Handläggare till Vårdgivarservice, Vårdekonomi i Lund

Gör skillnad. Varje dag.

Gemensam servicefunktion (GSF) Ekonomi är ett affärsområde inom Regionservice, med uppdrag att leverera tjänster inom ekonomi och vårdadministration till Region Skånes förvaltningar och bolag. GSF Ekonomi utgör tillsammans med GSF HR ett av Sveriges största Servicecenter med specialistkompetenser som arbetar för att göra vardagen enklare för vården. Vår ambition är att vara en drivande aktör som skapar bästa värde för Region Skåne.

Vårdekonomi består av enheterna Patientservice och Köpt vård och här finns sammanlagt cirka 60 medarbetare. Inom området hanteras merparten av all administration kring köpt och såld vård i Skåne. Vi sköter bland annat fakturering av patientavgifter till alla som bor eller vistas här, vidarefakturering av vårdkostnader för EU-medborgare, asylsökande eller patienter från andra landsting som besökt den skånska vården samt utbetalning av ersättningar till externa vårdgivare som har avtal med Region Skåne. Vi har också en omfattande kundservicefunktion med support riktad till både patienter och vårdgivare. Det supportteam som arbetar mot vårdgivarna kallas för Vårdgivarservice och tillhör enheten Köpt vård.

ARBETSUPPGIFTER
Trivs du med att arbeta i en organisation med stort kundfokus? Strävar du alltid efter att ge kunden bästa tänkbara service? I så fall är du kanske den vi söker!

Som handläggare på Vårdgivarservice har du en ansvarsfull roll där du representerar Region Skåne i kontakten med våra externa vårdleverantörer. Du arbetar också nära våra uppdragsgivare på Koncernkontoret vilket ställer krav på att du är professionell och serviceinriktad i din kommunikation. Du kommer att ingå i ett team på nio medarbetare som har ett gemensamt ansvar för att bemanna telefonsupporten. De vanligaste frågorna är relaterade till olika regelverk som vårdgivarna har att förhålla sig till samt behörigheter och stöd i våra IT-system. Utöver supporten ingår också att administrera utbetalning av ersättningar, hantera avtalsansökningar och uppsägningar samt att medverka i utbildningsinsatser.

GSF arbetar strategiskt med att utveckla vår service och vår organisation. Vi ligger i framkant med digitalisering av arbetssätt och bygger upp kunskap om ny teknik som gör det möjligt att automatisera fler administrativa uppgifter.

För oss är det avgörande att kunna attrahera och behålla medarbetare som vill utvecklas i linje med vision och värderingar. Vi genomför därför utvecklingsprogram för interna talanger och arbetar för att etablera ett systematiskt förbättringsarbete som involverar och tar till vara medarbetarnas kreativitet och innovationskraft. Alla nya medarbetare får utbildning i vår servicepolicy och kommunikationsträning.

Tjänsten är ett vikariat på 6 månader med goda möjligheter till fortsatt anställning.

KVALIFIKATIONER
Vi tror att du är en person som trivs med att planera ditt arbete självständigt och samtidigt vara en del av ett team där man tar gemensamt ansvar för den dagliga driften och hjälps åt när det behövs. Vi kan erbjuda dig ett varierat arbete som är viktigt för den skånska vården, med goda möjligheter till kompetensutveckling. GSF är en ung organisation som förändras och växer ständigt. För att trivas hos oss krävs det att du är öppen för att utvecklas i din yrkesroll och villig att bidra till ett systematiskt förbättringsarbete. Du måste också stå bakom våra värderingar - Välkomnande, Drivande, Omtanke och Respekt - och sträva efter att de ska genomsyra verksamheten.

Du som söker har högskoleutbildning, gärna med inriktning mot offentlig förvaltning, eller annan erfarenhet som bedöms likvärdig av arbetsgivaren. Kunskap om lagar och regelverk som rör hälso- och sjukvården samt tandvården är starkt meriterande, liksom erfarenhet av arbete med kundservice. Det är också fördelaktigt om du har kunskap i något av följande IT-system: PASiS, Lissy, Priva, HSAvtal, Tandvårdsfönster. För att vara aktuell för tjänsten krävs att du har goda IT-kunskaper och ser datorn som ett naturligt arbetsredskap i vardagen.

Varmt välkommen med din ansökan!

ÖVRIGT
Region Skåne ansvarar för hälso- och sjukvård, kollektivtrafik och en hållbar utveckling i hela Skåne. Vårt högsta beslutande organ är regionfullmäktige, som väljs direkt av invånarna i Skåne.
För att lyckas i rollen tror vi att du är en god ambassadör för våra värderingar; välkomnande, drivande, omtanke och respekt.

Att arbeta sida vid sida med sjukvården i Region Skåne är ett stort och utmanande uppdrag. Som serviceleverantör verkar Regionservice i en komplex miljö, där vikten av rätt flöden, fungerande logistik och optimal byggplanering påverkar hur väl vården lyckas med sitt uppdrag – att ge patienterna god och säker vård. Här är Regionservice en viktig resurs.
Regionservice har idag en årlig omslutning på nästan 4 miljarder kronor och består av cirka 1800 medarbetare. Organisationen befinner sig i en spännande utvecklingsfas och lägger stor kraft på att utveckla verksamheten och tjänsteleveranserna. Relationerna med kunderna är avgörande för framgången och siktet är inställt på att nå ett ömsesidigt partnerskap med ett gemensamt mål – att göra skillnad varje dag.

På www.skane.se/rekryteringsstatus kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig och hur många som har sökt tjänsterna.

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.