Handläggare till Vattenfalls anslutningsservice

Arbetsbeskrivning
Som handläggare hos Vattenfalls anslutningsservice kommer du att koordinera och handlägga kundinitierade elnätsanslutningar samt agera support mot elinstallatörer.

Gruppen Anslutningsservice paketerar och kvalitetssäkrar alla kundinitierade anslutningsärenden som kommer in till bolaget och ansvarar för relationen med elinstallatörer. De handlägger och samordnar de anslutningsbeställningar som inte inkluderar nätförstärkning. Avdelningen består av 15 medarbetare som sitter i Solna respektive Trollhättan.

Rollen innefattar:
- Kvalitetssäkra, bereda och fördela inkommande förfrågningar från kund eller elinstallatör.
- Ansvarig handläggare för mindre elnätsanslutningar som innebär samordning, beställning och fakturering.
- Kontakter med entreprenörer och support för elinstallatörer i samband med beredning och inkoppling.
- Bemanning av installatörssupport.

Arbetets omfattning:
Heltid
Start: 2017-04-01
Slut: 2017-11-30, med möjlighet till förlängning.
Denna tjänst ingår i vår uthyrningsverksamhet, vilket innebär att du kommer att vara anställd av Magna men arbeta ute hos Vattenfall på deras huvudkontor i Solna.

Kundföretaget
Vattenfall Eldistribution AB är ett bolag inom Vattenfallkoncernen. De är ett av Sveriges största elnätsföretag och levererar el till ungefär 850 000 privat- och företagskunder. Elnätet omfattar cirka 12 000 ledningsmil - ungefär tre varv runt jorden. Vattenfall Eldistribution utvecklar och underhåller sitt elnät genom stora investeringar för en hög leveranssäkerhet och för att möta framtidens krav på ett modernt elnät. Bolaget har cirka 800 medarbetare som arbetar inom områden som teknik, ekonomi, marknad, IT, miljö med flera.

Din profil
Kompetenskrav
Vi söker dig som har flera års erfarenhet av arbete i en kundnära roll, där du har arbetat med kunder eller andra intressenter. Det är meriterande om du har en elteknisk bakgrund eller motsvarande erfarenhet. Du har god datorvana, goda kunskaper i MS- Officepaketet och har lätt för att uttrycka dig på svenska i både tal och skrift.
Du drivs av att ge god service, är professionell i ditt bemötande och har god social förmåga. Din samarbetsförmåga är god och du föredrar ordning och reda. Du trivs med att arbeta självständigt och har ett flexibelt förhållningssätt.

Personliga egenskaper
För att passa för tjänsten ser vi att du som person är flexibel, ansvarsfull och pålitlig. Du driver dina processer på ett självständigt sätt och har god förmåga att anpassa dig till olika situationer. Du är prestigelös och har inga problem att prata med medarbetare på olika nivåer i bolaget. Du tycker om förändring och är inte rädd för att komma med egna förslag till förbättring i arbetsflöden.

Intresserad? Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan slutdatum. Vid eventuella frågor om tjänsten hänvisar vi till Emma Henriksen via emma.henriksen@magna.se. Observera att vi inte tar emot ansökningar via mail.


Vårt företag
Vi är en samarbetspartner som hjälper företag att utveckla, utmana och förbättra organisationer inom bemanningslösningar och rekryteringsuppdrag. Vi hjälper våra kunder med allt ifrån juniora tjänster till chefs- och specialistroller. Våra kompetensområden är HR & Lön, Ekonomi & Finans, Kundtjänst & Administration, Marknad & Försäljning, It & Teknik, Handel & Logistik, Industri.

Vi önskar en blandad arbetsstyrka och välkomnar mångfald och sökande oberoende av t ex funktionshinder, kön, etnicitet, ålder och sexuell läggning.
Vi är ett auktoriserat bemanningsföretag med kollektivavtal, försäkringar och tjänstepension.

Varje människa har en fantastisk potential. Det är viktigt att ta till vara på alla människors kompetens och erbjuda dem möjligheten att uppnå sina drömmar. Genom omsorgsfullhet, väl fungerande rekryteringsprocesser och hög kompetens hjälper vi människor och företag att mötas och lyckas tillsammans. En bättre värld helt enkelt!