Handläggare Tillståndsenheten Parkering och Serviceresor

Stadsmiljöförvaltningen har ett helhetsansvar för stadens offentliga rum och samlade framkomlighet. Vi arbetar för att skapa tillgängliga, attraktiva och levande stadsmiljöer och naturområden. Förvaltningen äger och förvaltar spårvagnsnätet i Göteborg. På förvaltningen arbetar cirka 850 personer.

Göteborg befinner sig i den mest omfattande utvecklingen i modern tid. Göteborgs Stad har sedan årsskiftet 22/23 en ny organisation för stadsutveckling. Syftet med förändringen är att skapa en mer sammanhållen stadsutvecklingsprocess, i såväl planering, genomförande som förvaltning av staden. Förändringen ska bidra till ökad effektivitet och transparens i arbetet med stadsutveckling för boende, besökare och näringsliv.

Göteborgs Stad arbetar utifrån demokratins värdegrund. Den avspeglar sig i stadens fyra gemensamma förhållningssätt; Vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för, Vi bryr oss, Vi arbetar tillsammans och Vi tänker nytt.

ARBETSUPPGIFTER
Enheten Tillstånd för parkering och serviceresor söker nu en handläggare som utreder, fattar myndighetsbeslut och utfärdar parkeringstillstånd för rörelsehindrade, nyttoparkering samt undantag/dispens från trafikförordningen.

I rollen som handläggare kommer du att ha mycket kundkontakt med boende, besökande och företag som verkar i Göteborg. Kontakten med kunderna sker vanligtvis genom telefon och mejl, men det förekommer även att kontakten sker med brev och även personliga besök. I övrigt kan det även bli aktuellt med att stötta upp i andra arbetsuppgifter som bedrivs på enheten som till exempel att administrera de tillstånd som utfärdats och arbeta med handläggning av färdtjänsttillstånd.

För att kunna utföra arbetet lyckosamt behöver du samarbeta med funktioner utanför den egna enheten/avdelningen. Därutöver behöver du hålla dig uppdaterad om gällande lagstiftning, praxis och stadens direktiv. På enheten hjälps vi åt med att besvara ärenden och synpunkter från kunder via telefon och mejl.

Du kommer tillhöra enheten Tillstånd för parkering och serviceresor, där det arbetar 19 medarbetare.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har en akademisk examen inom område som arbetsgivaren bedömer relevant för området eller med erfarenhet som bedöms likvärdig, dvs. erfarenhet inom myndighetsutövning - gärna med inriktning mot trafik- och parkeringsfrågor.

För att lyckas med uppdraget behöver du vara serviceinriktad, ha datavana, kunna uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska samt vara samarbetsinriktad, kommunikativ och förändringsorienterad.
Det är också viktigt att du är noggrann och strukturerad då du fattar myndighetsbeslut och följer upp ditt arbete. Du behöver också kunna se möjligheter till förändring där idéer och förslag kan utvecklas.
Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av myndighetsutövning - gärna med inriktning mot trafik- och parkeringsfrågor samt B-körkort.

Välkommen med din ansökan!


ÖVRIGT
Då vi befinner oss i semestertider kommer vi ha svårt att svara på frågor gällande tjänsten och vi påbörjar urvalet av ansökningar v.33.

Vi erbjuder en arbetsplats i en förvaltning där utveckling står i fokus, både internt hos oss och även i flertalet av de uppdrag vi bedriver i staden. Våra medarbetare har breda och varierande kompetenser. Vår arbetsplats är belägen i centrala Göteborg och vi erbjuder medarbetarförmåner såsom flexibel arbetstid, friskvårdsbidrag och cykelförmåner. Ett hållbart arbetsliv är viktigt för oss där du ska kunna kombinera ett spännande och givande arbetsliv med ditt privatliv. Vi vill att våra arbetsplatser ska präglas av öppenhet och respekt för olikheter och vi tror att mångfald bidrar till att utveckla vår verksamhet.
Om rekryteringsprocessen:
För din kännedom arbetar vi med kompetensbaserade rekryteringsprocesser, en metod som innebär att vi fokuserar på kompetens för tjänsten samt personliga egenskaper. Ansökningarna hanterar vi löpande och kan komma att bjuda in till intervjuer innan sista ansökningsdag.
Vill du veta mer om oss? Följ vår företagssida på LinkedIn:
https://www.linkedin.com/company/stadsmiljo-goteborgs-stad/
Vi undanber oss vänligt men bestämt direktkontakt med bemannings-, kandidatsöknings- och rekryteringsföretag samt försäljning av ytterligare annonser.