Handläggare - vår avdelning för energifordringar

Arbetsbeskrivning

Intrum Justitia är Europas ledande företag inom Credit Management Services och erbjuder heltäckande kredithanteringstjänster som ska bidra till att förbättra kassaflöde och lönsamhet för företagets kunder.Intrum Justitia grundades 1923 och har omkring 3 400 anställda i 22 länder.Koncernens omsättning uppgick 2009 till 4,1 miljarder kronor.Intrum Justitia AB är noterat vid Nasdaq OMX Stockholm sedan 2002.Mer information finns på www.intrum.se Handläggare till vår avdelning för energifordringar Till vår avdelning för energifordringar söker vi en handläggare som brinner för att ge våra kunder den bästa lösningen utifrån deras situation.Avdelningen har till uppgift att kombinera en hög inkasseringsgrad med ett professionellt bemötande.Våra kundföretag är verksamma inom el, fjärrvärme, gas och liknande marknader och har företrädelsevis privatpersoner som kunder.Vi arbetar i vårt eget produktionssystem, men även i kundernas egna datasystem för att kunna ge bästa möjliga service. Som handläggare har du kontakt med våra kunder och myndigheter per brev och e-post.Du arbetar lösningsorienterat och tar utifrån givna mandat beslut i ärenden i syfte att ge kunden bästa möjliga resultat.En stor del av dina arbetsuppgifter kommer också att bestå i att besvara inkommande telefonsamtal från våra uppdragsgivares kunder gällande kredit- och kravfrågor. I rollen ingår också att utmana befintliga arbetssätt för att säkerställa att vi har en effektiv och kvalitativ process.Vi ger dig möjlighet att kombinera arbete i team med eget ansvar, samtidigt som du utvecklar goda kunskaper i kredithantering. Profil Vi söker dig som har: * Gymnasieutbildning, gärna med inriktning mot ekonomi * Minst 2 års erfarenhet av energi-, kredit- eller inkassohantering * God datavana, särskilt gällande Officepaketet * Väl utvecklad förmåga att uttala dig i tal och skrift * Vana att arbeta med kundkontakt över telefon Det är meriterande om du har eftergymnasial utbildning i företagsekonomi eller juridik. Personliga egenskaper Du är en glad och positiv person med en ansvarsfull inställning till ditt arbete.Vi värdesätter att du har ett välutvecklat affärsmannaskap, där känsla för service och vilja att generera resultat är centrala inslag.Vidare är det viktigt att du är en kommunikativ person som uppskattar att ha telefonen som arbetsredskap.Du trivs med ett högt arbetstempo och är van att fatta egna affärsmässiga beslut som ligger i linje med företagets värderingar.Vi förutsätter att du har vana att driva ditt eget arbete framåt för att nå de uppsatta mål som finns på dig och verksamheten.Eftersom vi ständigt bedriver ett förbättringsarbete är det också viktigt att du är flexibel och öppen för förändring. Anställningsvillkor Tjänsten är en tillsvidareanställning med sex månaders provanställning.Lön enligt överenskommelse.Placering i Stockholm.Vi tillämpar kollektivavtalet Almega Tjänsteföretagen - Unionen. Skriv "Handläggare Energi + ditt namn" i ämnesraden.Vi kommer att kalla till intervju löpande under ansökningstiden, varför vi gärna ser att du sänder din ansökan snarast, dock senast den 9 januari 2011. Välkommen till Intrum Justitia!

Kontaktpersoner på detta företaget

Marita Öberg (Collection Manager Legal)
08-616 76 77
Pierre Bengtsson (Unionen)
031-61 69 34
Roland Zetoun (Akademikerföreningen)
08-546 103 66
Eva Pettersson (Unionen)
08-616 77 00 (vxl)
Helge Nyman (Akademikerföreningen)
08-616 77 00 (vxl)
Jonny Lingvall (Sales Manager)
08-616 77 00 (vxl)
Andreas Johansson (Business Process Manager)
0340-69 81 10
Helge Nyman (Akademikerföreningen)
08-527 275 87
Suzanne Godin (Unionen)
031-61 69 33
Helge Nyman (Akademikerföreningen)
08-527 27 587

Sammanfattning

Besöksadress

Hesselmans torg 14, Nacka
None

Postadress

Marcusplatsen 1A
Stockholm, 10524

Liknande jobb


Handläggare till Svea Inkasso

Handläggare till Svea Inkasso

4 november 2024

4 november 2024

Serviceinriktad inkassohandläggare

1 november 2024

26 oktober 2024