Handläggare/Kundrådgivare | Stockholm | Försäkringskassan

Har du erfarenhet av att arbeta med service och att möta kunder? Vill du arbeta i en samhällsviktig sektor? Då kan vi ha rollen för dig! Just nu söker vi på Manpower flera handläggare till Försäkringskassan. Du kommer vara anställd av oss på Manpower men jobba ute hos myndigheten. Låter det intressant? Varmt välkommen med din ansökan!

Start: Första mars.
Uppdrag: Konsultuppdrag, 6 månader med chans till förlängning om max 4 månader.
Ort: Stockholm
Arbetstid: Heltid, 08.00-16.30 inklusive 30 min lunch.



Bakgrund:

Just nu söker vår kund som är en av Sveriges största myndigheter, Försäkringskassan, flera handläggare till sin verksamhet i Stockholm. Du kommer arbeta med att besvara frågor kring det av regeringen beslutade elstödet.



Om rollen:

I rollen som handläggare kommer du arbeta med att hantera inkommande samtal från privatpersoner och företag på svenska, engelska och andra språk. Verksamheten består till största del av telefoni och epost, men även till viss del handläggning. Du kommer arbeta med allmänna och specifika frågor gällande elstödet i telefon samt eventuellt administration kring detta stöd. Varje samtal är unikt och behöver mötas utifrån sitt specifika behov.



Krav för tjänsten:

Vi söker dig som trivs med möten över telefon och har en god kommunikativ förmåga. Du är kvalitetsmedveten samt mål- och resultatinriktad och förstår och värdesätter människors olikheter.

Krav för rollen är dessutom att du har:

* Slutbetyg från gymnasium eller erfarenheter/kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
* Erfarenhet av kundmöten och är mycket serviceinriktad med ett utmärkt bemötande och fingertoppskänsla för kundservice
* Datorvana
* Erfarenhet av att arbeta i telefon
* Mycket goda kunskaper i svenska och engelska



Övrig info:

För att vara aktuell för uppdraget ska du genomföra en godkänd kreditupplysning via UC.



Om Manpower:

Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna.



Ansökan:

Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV.

Notera att vi inte tar emot ansökningar via mail, urval och intervjuer sker löpande.