Handläggare/Kundtjänst till Göta Energi

Göta Energi är ett av Sveriges största elhandelsbolag och ingår i Hafslund ASA, en av Nordens största energikoncerner. Vi är ett marknadsorienterat bolag med starkt fokus på försäljning. Vi sitter i fina kontorslokaler i Kungälv, ca 20 minuter norr om Göteborg. I december flyttar vi till fräscha lokaler i centrala Göteborg. Som elbranschens uppstickare är Göta Energi inne i en spännande utvecklingsfas med mycket ambitiösa tillväxtmål. Vi är stora, men ska bli mycket större! Vi söker dig som vill vara med på en verklig framgångsresa, tillsammans med vårt vinnande team. Dagligen arbetar vi mot visionen att bli Sveriges mest omtyckta elbolag. Vi är bra på att göra våra kunder glada och det viktigaste för oss är att de kan lägga sin energi på det de gillar, om det så är att laga långkok på spisen, surfa, ladda mobilen eller spela musik så att tapeterna rullar upp sig. För med oss får de råd!

Trivs du i en tjänst med telefonen som främsta arbetsredskap? Vill du arbeta i en utvecklande roll med stor möjlighet att påverka ditt arbete? Vi söker dig som vill bli en del av Göta Energi, ett ambitiöst och spännande företag med vision att bli Sveriges mest omtyckta elbolag. Vill du vara med på resan? Tveka inte att sök redan idag!

Dina arbetsuppgifter
Göta Energi söker en effektiv administratör/handläggare som brinner för att arbeta i ett högt tempo med mycket kundkontakt och som ställer höga personliga mål. Du kommer i din tjänst att arbeta med att hjälpa kunder som flyttar att ta med sitt elavtal till sin nya adress. Du ringer utgående samtal till befintlig kund för att komplettera med uppgifter vid deras flytt och arbetar med merförsäljning och tillkommande rådgivning gällande deras elavtal samt övriga frågor. Vidare kommer du att arbeta i flera IT-system och hantera administrativa uppgifter.

Vem är du?
Vi söker dig som motiveras av en säljdriven miljö och vill arbeta i en tjänst med mycket kundkontakt och fokus på hög kvalité och service. Du har minst gymnasieutbildning och talar och skriver svenska flytande. Har du tidigare erfarenhet av försäljning eller tidigare har arbetat inom elhandel är det meriterande.

För att passa in i rollen som handläggare ser vi att du har lätt för att sätta dig in i nya datorsystem, gillar utmaningar och drivs av att arbeta mot ambitiösa mål. För att trivas i Göta energis miljö tycker du om att ta ansvar och att arbeta mot mätbara målsättningar. Vi ser gärna att du är självgående och att du har en förmåga att kunna ta egna beslut. Du är en lagspelare och trivs med att arbeta i team och du är mån om att hjälpa dina kollegor vid behov. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

Viktig information
Ovanstående är en rekrytering med anställning hos SW:s kund. Anmäl ditt intresse för tjänsten snarast då urval och intervjuer kommer att ske löpande. Om du har frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Tomas Bogren, 031-333 54 84.