Handläggare/Kundtjänstmedarbetare till Försäkringskassan

Kort om tjänsten
Vi söker för kunds räkning handläggare / kundtjänstmedarbetare för kortare uppdrag i Åmål. Konsultuppdraget är hos försäkringskassan.

Mer om tjänsten
Som konsult på försäkringskassan så kommer du att arbeta mot försäkringskassans partners, där man hjälper dem att identifiera sina behov samt svara på allmänna frågor via telefon och mail. Varje samtal är unikt och behöver mötas utifrån specifika behov. En viktig del i uppdraget är att informera och ge support i deras självbetjäningstjänster för att skapa och ge rätt förutsättningar för att de själva sedan ska kunna sköta ärenden. Arbetet är heltid och arbetstiderna är 08.00-16.30. Uppdraget kommer att påbörjas med en introduktionsutbildning under 8 dagar och starten för denna är den 1 oktober 2021. Arbetet utförs i Försäkringskassans lokaler; Läroverksgatan 19 i Åmål.

Din profil
Vi söker dig som har gymnasial utbildning och minst 1 års erfarenhet från likande arbete. Du är van att arbeta med service och har erfarenhet av kundbemötande via telefon. För att trivas i rollen så är du kvalitetsmedveten och har en god kommunikationsförmåga. Du är serviceminded och värdesätter människors olikheter. Vidare har du mycket goda kunskaper i Svenska och Engelska i både tal och skrift samt har goda datakunskaper i tex. MS Office.

Ansökan
Välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV och din ansökan så snart som möjligt. Urvalsprocessen sker löpande

Om Dreamwork
På Dreamwork jobbar vi med people management snarare än med traditionell rekrytering och bemanning. Vi anstränger oss hårdare för att matcha våra kandidaters personlighet med våra uppdragsgivares företagskultur. Vi har ett nära samarbete med LinkedIn och våra rekryterare och researchers är certifierade i LinkedIn’s Recruitermodul. Vi har två gånger utsetts till Gasellföretag av Dagens Industri och lika många gånger nominerats till EY:s ”Entrepreneur of the Year”. Dreamwork grundades 2006 och har levererat personallösningar på över 130 orter i Sverige, från Kiruna i norr till Ystad i söder. Vi är ISO-certifierade enligt ISO 9001.