Handläggare/Kundtjänst/Support i centrala Göteborg

Nu söker vi på Uniflex kundtjänstmedarbetare och support till flera uppdrag hos våra globala kunder i centrala Göteborg. Våra kunder satsar mycket på sina anställda och det erbjuds goda karriär- och utvecklingsmöjligheter. Du får arbeta i en härlig arbetsmiljö som präglas av mycket energi bland många härliga kollegor. Du får delta på roliga aktiviteter både på och utanför arbetsplatsen!

Som Kundhandläggare/kundtjänstmedarbetare/support hjälper du kunderna i en mängd olika ärenden som exempelvis leverans, pakethantering, betalningspåminnelser, avtal, abonnemangsfrågor, fakturafrågor och teknisk support. Även merförsäljning kan ingå. Arbetet sker främst via inkommande samtal per telefon, men även mail och chatt kan förekomma.

Om tjänsten
För att lyckas i din roll kommer arbetet att inledas med en betald utbildning. Du kommer få lära dig allt om företagets produkter och tjänster samt hur du jobbar med kundhantering på topp! Detta innebär att det inte finns några krav på tidigare förkunskaper utan stor vikt läggs på dina personliga egenskaper.

För detta uppdrag finns goda möjligheter att avancera för roller så som coach, teamledare och utbildare. Det gör att det är ett perfekt uppdrag för dig som tycker om att få utvecklas både i sin arbetsroll och som person.

Arbetstider: Varierar, dagtid vardagar, kvällar och helger
Start: Omgående
Anställningsgrad: 80-100%
Lön: Fast lön enligt kollektivavtal, samt bonus
Anställningsform: Tillsvidareanställning som inleds med 6 månader provanställning

Vem är du?
Vi söker dig som är engagerad, serviceinriktad och som alltid sätter kunden i fokus. Du vet hur du formulerar dig på bästa sätt och kan anpassa detta gentemot olika kundgrupper. Du jobbar här mot uppsatta mål inom kundnöjdhet och effektivitet, därför ser vi att du drivs av att ha något att sträva mot och gör alltid ditt bästa för att nå dit, även i stressiga situationer. Har du fallenhet för sälj tror vi att du kommer trivas bra i rollen!

Om verksamheten
Eventuella namngivna referenser bör ha kännedom om att de finns i dina ansökningshandlingar. Uniflex är ett auktoriserat bemanningsföretag som arbetar med uthyrning och rekrytering. Uniflex finns i Sverige, Norge och Finland. I Sverige är vi drygt 3 000 anställda och finns på ett 40 tal orter. Vi är medlemmar i Almega Kompetensföretagen samt Byggföretagen och har kollektivavtal med LO, Byggnads, Unionen och Akademikerförbunden. Uniflex är kvalitets-, miljö- och arbetsmiljöcertifierade enligt ISO 9001, ISO 14001 samt ISO 45001. På Uniflex ser vi våra medarbetare som vår viktigaste tillgång och därför erbjuder vi följande: • Kollektivavtal • Tjänstepension • Friskvårdsbidrag och andra personalförmåner • Försäkringar • Marknadsmässig lön • Karriär och utveckling Vi söker ständigt efter nya kollegor som arbetar i enighet med våra värderingar affärsfokus, engagemang, glädje och ansvarstagande.