Handläggare/systemadministratör till vår kundserviceavdelning

Tidaholms Energi AB är ett kommunalt bolag som driver verksamhet inom fjärrvärme, elnät, elhandel, stadsnät och bostad. Vår vision är att göra det attraktivt och hållbart att leva, verka och bo i Tidaholm. Bolaget har Sveriges bästa resultat i Nöjd Kund Index vilket vi mycket stolta över.

Energibranschen är en av de attraktivaste branscherna på arbetsmarknaden och står just nu inför spännande utmaningar inom digitalisering, ny teknik, klimatomställning och nya kundbehov. För oss på Tidaholms Energi AB är det en möjlighet att få vara med och driva energiomställningen och utveckla framtidens tjänster.

Vem är du?
Du vill jobba på ett företag i tiden och bidra till de stora utmaningar som väntar branschen. Du har förmågan att tänka nytt och att hitta nya lösningar. Genom ditt inre driv och din kommunikativa förmåga bidrar du till den positiva energin på arbetsplatsen.

Arbetsuppgifter
Som handläggare/systemadministratör har du en nyckelfunktion i bolagets dagliga verksamhet. Du arbetar i ett team där fokus är att leverera professionell service och support med hög kvalitet, till våra kunder såväl som till våra verksamheter.
Du arbetar även med:


• Registrering och kvalitetssäkring i företagets olika IT-system
• Svara på fakturafrågor från kunder
• Delta i och bidra till kundservice och företagets utvecklingsarbete.
• Löpande register- och systemvård
• Avtalshantering och fakturering.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har eftergymnasial utbildning inom administration och/eller kommunikation eller arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer som likvärdig. Du har god vana av att arbeta i olika IT-system och i Officepaketet, samt några års arbetserfarenhet av kundservicearbete.

Stor vikt kommer att läggas vid dina personliga egenskaper, att du tar stort eget ansvar och driver dina arbetsuppgifter framåt. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av energibranschen.

Vi erbjuder dig!
Hos oss blir du en del av den familjära stämningen som är vårt främsta kännetecken. Du får 37 härliga kollegor i olika yrkesgrupper som alla bidrar till vår framgång och goda trivsel. Du får arbeta på en arbetsplats där vi firar framgång gemensamt, både i stort och smått, och ser till att ha kul. Våra medarbetare är nöjda, senaste medarbetarundersökningen visar på 82,4% medarbetarnöjdhet, och det är inte en slump.

Tjänsten är ett föräldravikariat med stor möjlighet till förlängning!

Vi gör löpande urval, välkommen med din ansökan!

Kontaktuppgifter till fackliga representanter hittar ni här: https://tidaholmsenergi.se/om-teab/lediga-tjanster/


Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.