Handläggare/telekommunikatör till inkassoföretag

Academic Work är Nordens största bemannings- och rekryteringsföretag för högskolestudenter och unga akademiker. Vi erbjuder extrajobb, konsultuppdrag och rekryteringar inom de flesta tjänsteområden och branscher. Vi vill skapa möjlighet för högskolestudenter att få arbetslivserfarenhet vid sidan av sina studier och hjälpa unga akademiker till jobb. Vi har verksamhet i hela Sverige samt i Norge, Finland, Danmark och Tyskland. Studerar du på högskola/universitetet eller är du en utexaminerad akademiker? Registrera då ditt CV och få jobberbjudande till din e-post. För mer information besök www.academicwork.se. Vi söker för kunds räkning 2 personer som ska jobba som telekommunikatörer för inkommande samtal. Vår kund är ett ledande inkassoföretag som sitter centralt i Visby. Företaget består av ett tjugotal personer. Stämningen är mycket god och trevlig! Arbetsuppgifter: Uppdraget består i att i ett team i kundtjänstmiljö enskilt ta ansvar för handläggning av Ta-betalt ärenden som inkommer via telefoni och i viss mån via stödsystem i form av administrativa åtgärder. I arbetet ingår att ta emot och besvara förfrågningar per telefon som rör fakturafrågor och reskontrafrågor. Det innebär att självständigt och med hjälp av en mängd stödsystem hantera de ärenden som inkommer och avsluta dem samt även dokumentera samtliga överenskommelser som sker med kund eller gäldenär. I det dagliga arbetet ingår att samarbeta med andra inom kundvård & leverans för att både ge och ta emot råd och lösa uppgifter på effektivt sätt. I samband med handläggning av ärenden tas även kontakter med kollegor inom företaget samt andra verksamheter inom koncernen. Uppdraget startar 31 maj med två veckors introduktion. Om du har obligatorisk skola är det okej att vara borta ett par dagar under introduktionen. Arbetet är sedan på heltid fram till 31 augusti (minst till 20 augusti) - ett utpräglad servicekänsla och ger kunder ett bra bemötande! - en administrativ förmåga. Det är meriterande om du har tidigare har erfarenhet av att ha telefonen som arbetsverktyg. Studier inom ekonomiska eller juridiska områden är meriterande. Som person gillar du att lösa problem, har en god förhandlings- och argumentationsförmåga samt stor social kompetens. Start: 31 maj med två veckors introduktion. Om du har obligatorisk skola är det okej att vara borta ett par dagar under introduktionen. Plats: Centralt i Visby Omfattning: heltid till 31 augusti (minst 20 augusti) Arbetstider: kontorstider Lön: Fast timlön Referens: CE35183 Publiceringsdatum: 2010-04-20 Uppdraget ingår i vår uthyrningsverksamhet vilket innebär att du kommer att vara anställd av Academic Work men arbeta ute hos en av våra kunder. Som konsult på Academic Work är du snabbare, smartare och hungrigare. Eftersom vi tillsätter löpande vill vi därför tipsa dig om att vara snabb in med din ansökan! Academic Work är Nordens största bemannings- och rekryteringsföretag för studenter och unga akademiker. Vi erbjuder extrajobb, konsultuppdrag och rekryteringar inom de flesta områden och branscher.