Handledare till Hemfrid i Västerort

Hemfrid är företaget som har varit med att bygga en helt ny bransch, hushållsnära tjänster. Vi söker dig som älskar utbildning och att se dina kollegor utvecklas!



Arbetsuppgifter:

I rollen som Handledare arbetar du pedagogiskt och coachande och är ansvarig för utbildningen av våra nyanställda och befintliga kollegor på Hemfrid i Västerort i Stockholm. Du har tillsammans med din närmsta chef ansvar för den utbildning och kunskap som de nya kollegorna tillhandahåller. Du har även tät kontakt med vår centrala Utbildningsenhet kring den utbildning vi på Hemfrid bedriver.

Du arbetar utifrån en pedagogisk modell och vägleder den nyanställde i riktlinjer samt policys för Hemfrids arbete ute hos våra kunder. I rollen ingår att ge den nyanställde de allra bästa förutsättningarna och en positiv och trygg första upplevelse för att lyckas i sitt arbete hos oss på Hemfrid. Du kommer själv inte ha några egna fasta kunder du går till, utan du kommer introducera dina nya kollegor i de kunders bostäder som den nyanställde sedan kommer arbeta hos. Du kommer även hålla i grupputbildningar via video/fysiska träffar samt hjälpa till vid vikareuppdrag.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

- Utbildning och coachning av nyanställda i våra kunders privata hem
- Hålla i städutbildningar i grupp (utbildningarna hålls idag digitalt i och med rådande situation men kommer framåt genomföras på vårt fysiska kontor vid Mariatorget i Stockholm)
- Kvalitetshöjande åtgärder för teamet
- Ge en bra första upplevelse av Hemfrid och vara en ”buddy”.
- Coachning av befintlig personal i teamet
- Vidareutbildning och certifiering av befintlig personal
- Vara expert på medel och material
- Uppföljning av ny kollega efter avslutad handledning
- Hålla Bemanningschefen uppdaterad kring pågående upplärning
- Delta engagerat i arbeten som utvecklar teamet


Vi letar efter dig som:

- Har mycket god tidigare erfarenhet av städning
- Innehar B-körkort (Hemfrid tillhandahåller bil)
- Goda språkkunskaper i svenska samt engelska (eftersom vissa av våra medarbetare talar antingen svenska eller engelska)
- Brinner för utbildning och ledarskap
- Är pedagogisk, tålmodig och ansvarsfull
- Drivs av kvalitet och nöjda kunder
- Är positiv, driven och framåt!
- Önskvärt att du tidigare har arbetat inom en ledande roll inom just städning samt har jobbat i administrativa verktyg tidigare


Omfattning/Placering

Tjänsten som Handledare är på deltid med en sysselsättningsgrad på 75 %. Du kommer att arbeta både ute hos våra kunder i Västerort i Stockholm med upplärning av våra nyanställda Hemfridare, samt på kontoret med bland annat klassrumsundervisning. Just nu utförs utbildningarna digitalt på grund av pandemin men framöver kommer de att genomföras på vårt kontor på Rosenlundsgatan 40 på Södermalm.

Om Hemfrid

Hemfrid startades 1996 av Monica Lindstedt. Sedan dess har vi varit en pionjär på marknaden och idag är vi runt 2 300 medarbetare som hjälper våra kunder att göra livet enklare. Vi underlättar vardagen med tjänster som städning, trädgårdshjälp, flytt, enklare hantverk, återvinning och mycket annat. Hemfrid är också en viktig samhällsaktör och integrationsmotor då många av våra anställda får sitt första jobb i Sverige hos oss. Läs gärna mer på vår karriärsida: www.hemfrid.se/karriar (http://www.hemfrid.se/karriar).

Ansökan

Du skickar in din ansökan till tjänsten via "Ansök här" nedan. Vi använder ett personlighetstest i denna rekryteringsprocess för att göra ett objektivt urval för tjänsten.

Vid frågor om tjänsten vänligen kontakta Sofia Lindgren, utbildningsansvarig: sofia.lindgren@hemfrid.se.

Vid frågor om rekryteringsprocessen vänligen kontakta Mimmi Nobel, Rekryteringspartner på rekrytering@hemfrid.se.

Välkommen med din ansökan!