Happident Gamlestaden söker två stycken receptionister!

Om Happident

Happident är nu den tredje största privata tandvårdskedjan i Sverige med 15 kliniker på bra lägen i Sveriges storstäder. Vi är i en spännande tillväxtfas och har målsättningen att inom de närmaste åren kraftigt expandera vår verksamhet. Happident ägs av tandläkare med mångårig erfarenhet av att bedriva kvalitativ och heltäckande tandvård i Sverige och internationellt. Organisationen präglas av en flexibel arbetsmodell och ett nätverk mellan klinikerna som skapar trygghet, möjligheter och komfort för såväl medarbetare som patienter. Det kliniska fokuset genomsyrar hela vår verksamhet och vi har ambitionen att utforma Sveriges mest eftertraktade tandvård. Nöjd personal bidrar till att vi kan ge den mest kvalitativa och tillgängliga tandvården till alla våra patienter. Genom vår unika ”klustermodell” kan vi tillgodose alla våra patienters kliniska behov samtidigt som vi skapar unika karriärmöjligheter för alla våra medarbetare.

Arbetsbeskrivning

Vi söker två stycken receptionister till vårt kompetenta team med tandläkare på vår nyöppnade klinik med placering i hjärtat av expansiva Gamlestaden. Här har du chansen att vara med och bygga upp verksamheten från grunden och du blir därför en viktig byggsten i arbetsmiljöns utformning.

I rollen som receptionist kommer du att vara Happidents ansikte utåt och ingå i en betydelsefull funktion som gör en stor skillnad för våra patienter samt kollegor. Du har stenkoll på att framtagna processer och rutiner följs på kliniken. Som receptionist har du en viktig roll, då det är du som ska se till att allt fungerar runt driften av kliniken och att patienten känner sig trygg och välkommen. Därför är det viktigt att du har ett bra patientbemötande och att du delar Happidents värderingar samt vision. Du kommer arbeta i ett härligt team med ambitiösa och engagerade kollegor.Vi håller ett högt tempo, samarbetar tätt och hittar stöd hos varandra men arbetar även självständigt inom respektive område.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Ansvarig för all kommunikation i kliniken både internt och externt som exempelvis tillgänglighet på telefon och mail samt internt informationsflöde till och från kliniken,
• Ansvarig för frånvarohantering och semesterplanering lokalt på kliniken.
• Ansvarig för schemaplanering för samtliga klinikens medarbetare och behandlare
• Ansvarig för planering av kallelser, revisioner, tidböcker, och online bokningar.
• Ansvarig för att utveckla vår ”patientresa” så att patienten får bästa möjliga servicen i branschen.

Vem är du?

Du har en hög servicegrad som kännetecknas av kvalitativa bemötanden och du är noga med att säkerställa att både patienter och kollegor mår bra. Som receptionist hos oss utför du sedvanliga arbetsuppgifter som ryms i yrkesrollen. Det är viktigt att du har ett bra patientbemötande och att du brinner för ditt yrke, är nyfiken och vill utvecklas. Det är en fördel om du sedan tidigare är van att arbeta självständigt och delegerat samt med många kontaktytor i en snabbrörlig miljö. Du driver kliniken med hjälp av din regionchef och dina medarbetare.

Din helhetssyn gör att du förstår vikten av våra värderingar lagarbete, personligt ansvar och respekt, både inom din egen klinik och tillsammans med andra kliniker, för att på så sätt se till organisationens bästa. Du har intresse av att arbeta med människor, tilltro till andra och energi för förändring och utveckling.

Vi söker dig som

• Är receptionist eller har erfarenhet från liknande jobb inom servicebranschen
• Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska
• Har goda datakunskaper
• Har gymnasieutbildning eller motsvarande

Praktisk information

Start: Enligt överenskommelse

Omfattning: Heltid, skiftarbete

Placering: Göteborg, Gamlestaden

Kontaktperson Sara Awak

Head of HR & Talent Acquisition