Happy Boss söker Servicetekniker för kaffe och vattenmaskiner

Happy Boss har blivit tilldelade flertalet utmärkelser sedan starten för 10 år sedan - där vi exempelvis har blivit DI Gasell samt nominerade till Entrepeneur of the Year. Vi på Happy Boss har lång erfarenhet av att hjälpa företag effektivisera sina kontorslösningar och vi vet vad som verkligen krävs för att kunden ska vara nöjd. Vi är experter på relationsförsäljning som vi vet är det allra viktigaste inom försäljning. Happy Boss erbjuder ett och samma avtal för företagets all kontorsteknik där service ingår. Vi hjälper företag att hitta den bästa lösningen inom IT, dokumenthantering, telefonilösningar, konferensteknik, facilitylösningar som kaffe- och vattenmaskiner och lokalvård. Vi erbjuder även bemanning samt profil- och presentreklam.

Om tjänsten

Du kommer att jobba i vår Servicegrupp bestående av tekniker med olika yrkeskompetenser.

Din roll kommer att vara servicetekniker för kontorsmaskiner med focus på kaffe och vatten, men avdelningen är uppbyggd för att kunna avlasta varandra vid toppar och dalar så du får inte vara rädd för att ta i lite extra och gå utanför din trygghetszon.

Arbetet utförs främst hos våra kunder och arbetstiden är 8.00 - 17.00 och utgår hemifrån. Arbetsdagen startar och slutar vid för dagen angiven kunds adress alternativt företagets kontor.

Arbetsuppgifter:
Som servicetekniker kommer du att ha en mycket viktig roll i företaget och du kommer behöva vara insatt i företagets produkter rörande kaffe och vatten, leverantörer, samarbetspartners och underentreprenörer. Den främsta arbetet är att hjälpa kunder, och säljavdelningen så att vi levererar tjänster i världsklass. Du kommer jobba tätt ihop med övriga tekniker på serviceavdelningen och ni täcker upp för varandra.

Du kommer att ha ett övergripande ansvar för att kunderna får rätt hjälp för de åtaganden vi har emot kunden och säkerställa att dom får hjälp enligt avtal och SLAer och återrapportera till kund och backoffice när jobben är utförda.

Du kommer bli delaktig i säljprocessen och vara behjälplig med att ta fram lösningar åt säljarna som passar kundens behov.

För rätt person finns möjlighet att växa inom bolaget och få nya utmaningar då vi växer.

Dagliga arbetsuppgifter

Utföra felsökning och reparationer

Utföra installationer och rekonder

Utföra hygienservice på våra kaffemaskiner enligt serviceplan

Leverera kaffe i samband med hygienservice

Merförsäljning av kaffetillbehör samt andra kringprodukter

Fungera som smakkontrollant till våra kunder på kaffe

Hålla utbildning i samband med provställning och leveranser av kaffemaskiner

Avrapportera arbeten i interna system

Återkoppla internt och externt när jobb är utförda

Tipsa säljarna om nya affärsområden

Göra det lilla extra hos kunden!



På gruppen ligger även ansvaret för att

Rengöring och service av interna maskiner

Inventera bil-lager samt de del av lagret som hör till affärsområdet man tillhör

Hustomte uppgifter

Vara med på kundevenemang och agera värd/värdinna och få kunder att känna sig välkomna.

Säkerställa att vi har vissa lagervaror hemma och beställ hem vi behov

Vara backupp för de övriga tjänsterna på service vid hög belastning, ledigheter och sjukdom.

Happy Boss är ett företag som gillar att jobba tillsammans och dessutom gör mycket roliga aktiviteter ihop. Vi har skapat något vi kallar Living Happy Boss som innebär att vi har roligt under arbetsdagarna, men även utanför arbetstid. Varje medarbetare är unik och vi försöker se till att alla trivs och utvecklas. Exempel på aktiviteter vi gör ihop är resor, seglingar, fotboll, öl- och champagneprovningar och golftävlingar. Senaste bokslutet omsatte Happy Boss ca 113 miljoner och har som mål att inom 3 år omsätta 300 miljoner. För att nå detta behöver vi ha rätt medarbetare med rätt attityd och inställning, och då vi anser att personalen är det viktigaste vi har ser vi hela tiden till att utveckla våra medarbetares humankapital.

Låter det som något för dig eller någon du känner? Slå en signal om du vill veta mer alternativt skicka in din ansökan redan idag då vi håller intervjuer löpande.