Har du AD-behörighet?

Elan är marknadsplatsen för IT-kompetens - ett av världens ledande konsult- och bemanningsföretag inom IT.Vi hyr ut konsulter och rekryterar personal inom projektledning, systemutveckling, affärssystem, infrastruktur, användarsupport, databasadministration, kravhantering och IT-arkitektur.En stor del av vår verksamhet är inriktad på outsourcing av lösningar inom kompetensförsörjning. Elan söker nya konsulter för uppdrag hos våra kunder. Arbetsuppgifter Du kommer att arbeta med helpdesk/kundsupport och besvara användares frågor via telefon, e-mail eller fjärrstyrning. Arbetet innebär mottagande av telefonsamtal, registrering av ärenden, besvarande av Office-frågor, felsökning och teknisk support, där du löser ärenden och följer upp. Kompetensprofil Du behöver följande kunskap och kompetens: .AD-behörighet och erfarenhet av detta..Incident-/ärendehantering inom IT-området .Svenska och engelska både i tal och skrift .Bred kunskap och kompetens kring klient, nät, server och applikationer .Goda kunskaper i de senaste versionerna i Windows Office .Erfarenhet som support- och driftstekniker Som person behöver du ha följande egenskaper för att passa i rollen: .Du tar du ansvar för dina uppdrag och ser till att dessa slutförs..Du har en utpräglad servicekänsla..Du har lätt för att kommunicera i både tal och skrift..Du har god analytisk förmåga samtidigt som du är en kreativ person..Du är flexibel och prestigelös, har god samarbetsförmåga och trivs med att arbeta både självständigt och i grupp. Du är ett viktigt ansikte utåt och måste vara bra på att sköta kundrelationer.Stor vikt läggs vid din personlighet och förmåga att sätta kunden i fokus. Urval och intervjuer kommer att ske löpande varpå tjänsten kan tillsättas innan annonsens utgång.Elan som arbetsgivare Rätt uppdrag, på rätt plats, med stora möjligheter till fortsatt utveckling!Som konsult på Elan får du ett varierande arbetsliv i spännande uppdrag hos intressanta kunder.Vi är specialiserade på karriärer för konsulter och underkonsulter och ger dig möjligheten att arbeta utomlands genom vårt nätverk på 58 kontor i 17 länder.Vi vet vad som är viktigt för dig.Elan har kontor över hela världen, med djup kunskap inom ditt område.Det finns alltså stora möjligheter att vi har det perfekta uppdraget för just dig och din karriär.Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn ålders- och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.Kontaktperson Anmäl ditt intresse för tjänsten genom ett registrerat CV på Elans hemsida: www.elanit.se.