Har du erfarenhet av kundservice och vill starta din karriär inom IT?

Är du en lagspelare som brinner för kundservice och problemlösning? Nu söker vi på Nexer Infrastructure i Stockholm dig som har något års erfarenhet av kundservice och vill starta en karriär inom IT/ Teknisk support!

Vi erbjuder dig


• En chans att utvecklas inom IT området
• En engagerad konsultchef som stöttar dig i din karriär och ser till att du får rätt verktyg för att utvecklas
• En familjär stämning och gemensamma aktiviteter med dina Nexer-kollegor
• Fast månadslön och goda förmåner

Om tjänsten

I den här rollen kommer du att arbeta med IT-support/ teknisk support. Via email och telefon kommer du att hantera IT ärenden av olika karaktär och vägleda slutanvändare inom företaget. 


Du kommer bland annat få ...


• Analysera incidenter och fastställa prioritet
• Kommunicera med leverantörer och slutanvändare
• Delta i möten med kollegor, interna sakägare och leverantörer för att bland annat komma med förbättringsåtgärder
• Möjlighet att fördjupa dig i frågor eller system som intresserar dig

Vi söker dig som…


• Har tidigare erfarenhet av arbete inom kundservice/ teknisk support
• Är en lagspelare men samtidigt gillar att arbeta självständigt
• Motiveras av att lösa problem och lämna användaren med ett leende på läpparna
• Trivs i att bemöta människor och ge stöttning på ett pedagogiskt sätt
• Har obehindrade kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift

Dina personliga egenskaper har stor betydelse och du är van vid att ställa upp för dina kollegor. Att bidra till en bra stämning på arbetsplatsen är viktigt för dig. 

Om Nexer Infrastructure

Nexer Infrastructure startade sin verksamhet 2018 och finns i Stockholm, Göteborg och Malmö. Vi är specialister på en sak – talanger inom drift, support och IT-infrastruktur. Vi samarbetar med kunder i många olika branscher och av olika storlek 


Läs gärna mer om oss här https://nexergroup.com/about-us/


Ansökan

Vi ser fram emot din ansökan! Kontakta ansvarig rekryterare vid eventuella frågor elin.lidstrom@nexergroup.com