Har du erfarenhet av kundservice och vill starta en karriär inom IT?

Är du en lagspelare som brinner för kundservice och problemlösning? Nu söker vi på Nexer Infrastructure i Stockholm dig som har något års erfarenhet av kundservice och vill starta en karriär inom IT!

Vi erbjuder dig


• En chans att utvecklas inom IT
• En engagerad konsultchef som stöttar dig i din karriär
• En familjär stämning och gemensamma aktiviteter med dina Nexer-kollegor
• Tillsvidareanställning med fast månadslön och goda förmåner

Om tjänsten

I den här rollen kommer du arbeta med IT-support genom att vara i kontakt med slutanvändare och interna sakägare för att skapa och hantera interaktioner, incidenter och beställningar. 

Du kommer bland annat få ...

- Analysera incidenter och fastställa prioritet

- Kommunicera med leverantörer och slutanvändare 

- Bistå med teknisk support

- Delta i möten med kollegor, interna sakägare och leverantörer

- Bistå med förbättringsåtgärder och rutiner

Vi söker dig som


• Är en lagspelare
• Trivs att arbeta i högt tempo
• Har tidigare erfarenhet av arbete inom kundservice
• Motiveras av att lösa problem och lämna användaren med ett leende på läpparna
• Trivs i att bemöta människor och ge stöttning på ett pedagogiskt sätt
• Har obehindrade kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift

Dina personliga egenskaper väger tungt och du är van vid att ställa upp för dina kollegor. Att bidra till en bra stämning på arbetsplatsen är viktigt för dig. Du tar snabbt till dig ny information och är inte rädd för att ta egna initiativ när du ser att det behövs. Vidare tror vi att du är nyfiken och vill alltid lära dig mer och ser därför behovet av att göra saker innan det faktiskt brinner i knutarna. 


Om Nexer Infrastructure

Nexer Infrastructure startade sin verksamhet 2018 och finns i Stockholm, Göteborg och Malmö. Vi är specialister på en sak – talanger inom drift, support och IT-infrastruktur. Bland våra kunder finns allt från kommuner till välkända företag och mindre, snabbtväxande bolag.

Vi är tidigare en del av Sigma-koncernen, som är Sveriges största privatägda teknikkonsultbolag med över 9000 medarbetare. På Nexer har vi visionen ”Expect a better tomorrow” vilket är vår dagliga ledstjärna; en bättre morgondag för våra konsulter, våra kunder och för samhället i stort. Detta medför att vi jobbar aktivt med socialt ansvarstagande och har bland annat ett stort engagemang i Star for Life och andra viktiga samhällsinitiativ. Läs gärna mer om oss i länken nedan.

https://nexergroup.com/about-us/

 

Ansökan

Varmt välkommen att skicka in din ansökan nedan. Vi har tyvärr ingen möjlighet att ta emot ansökningar via mail, men du som har frågor är mycket välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Matilda Olsson: matilda.olsson@nexergroup.com