Har du studerat IT-gymnasiet och är sugen på en roll inom IT-Support?

Är du i början av din IT-karriär? På uppdrag av vår kund inom utbildningsbranschen söker vi nu medarbetare till deras servicedesk. Vi ser gärna att du som söker har minst 6 månaders erfarenhet av att arbeta som supporttekniker eller motsvarande roll.
Arbetsuppgifter
Du kommer att vara en del av ett IT-team där du arbetar i ett rullande schema mellan 1st-line och 2nd-line. Majoriteten av din tid kommer du tillbringa i 1st-line där du levererar support via telefon, chatt och servicewebb. Det är därför fördelaktigt om du har god telefonvana. Du kommer att arbeta med felsökning, kontofrågor och behörigheter. I 2nd-line är det mer komplexa och tidskrävande ärenden.
Du kommer att vara anställd av DJV och arbeta som konsult hos vår kund. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.


Dina styrkor
Du är ansvarsfull och driven som person
Du trivs med att hjälpa andra människor och är utåtriktad
Du är kommunikativ och serviceinriktad i ditt arbete
Du tycker om problemlösning och IT

Krav
Minst 6 månaders erfarenhet inom IT-support
Utbildningsbakgrund inom IT
Flytande svenska och engelska i tal och skrift

Meriterande
ITIL
Active Directory
Ärendehanteringssystem
Erfarenhet av Google, Apple och Microsoftmiljö

Om tjänsten
Omfattning: Heltid måndag-fredag
Start: Så snart som möjligt
Plats: Centrala Stockholm


Välkommen att skicka in din ansökan, vi ser fram emot att höra från dig.
Intervjuer sker löpande. Minst 2st referenser kommer att efterfrågas.
Fri från anmärkning i belastningsregistret är ett krav.

Ansvarig rekryterare: Paulina Unger, tfn 070-265 09 00 / paulina.unger@djv.se
Om oss
DJV står för Du – Jag – Vi och har sedan starten, 2014, erbjudit konsulttjänster inom IT och verksamhetsutveckling. Genom beprövade metoder och flexibla lösningar hjälper vi våra kunder i att t ex tillsätta expertis, kompetensförstärka i linjen genom interimslösningar, realisera sina projekt, sitt förändrings- och förbättringsarbete samt säkerställer att identifierade nyttor uppnås i alla led i organisationen.
Vi arbetar hållbart med tydliga interna processer för hur vi arbetar med våra kunder, tillsätter rätt kompetens till rätt behov samt hur vi tar ansvar för att våra anställda ser DJV som en långsiktig arbetsplats.
De senaste 3 åren har vi blivit certifierade som ett Great Place to Work® vilket är den enda certifieringen av goda arbetsplatser i Sverige. Certifieringen är baserad på Great Place to Work© Institutes globala standard för vad som kännetecknar en god arbetsplats och är ett bevis på att de anställda upplever en mycket hög grad av trovärdighet, respekt, rättvisa, stolthet och kamratskap inom organisationen.
Kom och bli en del av DJV!