Har du tidigare jobbat med IT-support och vill ta nästa steg?

Arbetsbeskrivning
Vi på Randstad technologies söker dig som brinner för att hjälpa kunder och har stort IT-intresse. Vi erbjuder dig en fast månadslön och en tillsvidareanställning efter sex månaders provanställning. Arbetet är förlagt under ordinarie kontorstider men det är bra om du är flexibel.
 
I denna roll är du företagets ansikte utåt och har mycket kontakt med verksamhetens kunder. Vi söker därför personer som kan hjälpa kunden rent tekniskt, men som också kan få kunden att känna sig väl bemött. 

Ansvarsområden
Du kommer arbeta med att ta emot inkommande samtal där du löser problem och ger support till kunderna, detta via telefon men även via remote verktyg. Det är bra om du har generella IT kunskaper, främst inom PC och Mac.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har:
- Erfarenhet av att jobba och lösa incidenter kopplat till Office 365 och andra molnbaserade tjänster/system. 
- Kunskap kring Office 365 och alla närliggande produkter. 
- Ett plus är även att du har erfarenhet av att arbeta med Sharepoint och Teams. 

Vi letar efter dig som har ett starkt kundfokus som gillar att ge professionell service anpassad efter kunders specifika behov. Du är lättlärd och kan snabbt sätta dig in i nya system och nya tekniker. 

Vi ser även att du som person är ordningsam och duktig på att administrera samt har förmågan att kunna ge support och eventuell merförsäljning över telefon. Det är även bra om du kan arbeta metodisk i en miljö med högt tempo där du kan hantera flera ärenden och processer parallellt. 

Ansökan
Urval och intervjuer kommer att ske löpande, ansök därför så snart som möjligt! För mer information kontakta ansvarig konsultchef  Victoria Beckne på victoria.beckne@randstad.se eller 0733523827.

Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.