Hays söker för kunds räkning en kundtjänstmedarb

Hays är specialister på att rekrytera specialister.Vi finns representerade i 25 länder i Europa, Australien, Nya Zeeland, Kanada, Nord- & Sydamerika, Mellanöstern och Asien.2005/2006 omsatte vi ca 26 miljarder SEK.Vi är noterade på Londonbörsen sedan 1958 och är idag ett av dess 250 största bolag.I Sverige är vi specialister inom våra affärsområden Ekonomi & Finans, IT, Marknad & Försäljning, HR, Administration, Construction & Property samt Chefsrekrytering. På vår hemsida hittar du alltid våra aktuella tjänster samt information om några av de företag vi samarbetar med.Besök oss gärna på www.hays.se Hays söker en kundtjänstmedarbetare för kunds räkning Arbetet är ett utpräglat servicejobb och viljan att ställa upp och hjälpa andra måste därför vara en av dina drivkrafter.Eftersom telefonen blir ditt främsta arbetsredskap bör du ha god telefonvana.Samtalen med dig ska spegla din positiva inställning och servicevilja, alla du talar med ska kunna känna sig nöjda med ditt bemötande och ditt sätt att hantera frågor.Din personlighet är helt avgörande för framgång i jobbet.Du är noggrann, flexibel och uppmärksam.Du måste kunna ta egna beslut och vara beredd på att arbeta självständigt med enskilda fall.Arbetet innebär: . att vara kontaktperson för ett antal av våra kunder och ansvara för att besvara deras förfrågningar . att besvara allmänna kundförfrågningar främst via telefon, mail och post.. att arbeta tillsammans med sälj för att säkerställa att vi levererar våra tjänster på ett korrekt sätt . samarbete med andra funktioner för att förbättra våra processer . att administrera kundärenden Bakgrund/Krav: .Erfarenhet inom kundservice och eller innesälj . Mycket god kommunikatör och älska att ge bästa service åt kunder . Problemlösare .Gilla att jobba i ett högt tempo . Van att arbeta självständigt och ta egna beslut inom givna ramar . Van att arbeta i Microsoft Office program . Behärska engelska i tal och skrift . Bilintresse Kunden samarbetar med Hays i denna rekrytering.Märk din ansökan ""Kundtjänstmedarbetare".