Hays söker kundtjänstperson till Multicom!

Multicom Security AB arbetar med kommunikationstjänster för fast och mobil informationsöverföring till kunder med höga krav.Applikationerna används i första hand för säker överföring av larm och mobil datakommunikation.Produktutvecklingen fokuseras på nya GPRS-baserade säkerhets- och mobildatatjänster.Företaget äger och driver två unika rikstäckande kommunikationsnät.Det är dels Multicomnätet som är ett övervakat fast larmnät, dels Mobitexnätet för mobil datakommunikation.Mer än 50.000 användare är anslutna till de bägge näten.Tjänstebeskrivning: Kunden är ett framgångsrikt IT-företag vars främsta fokus ligger på nätverkssäkerhet.Företaget behöver nu utöka sin kundtjänststyrka med en medarbetare.Arbetet kommer att innebära att ta inkommande samtal från befintliga leverantörer samt till viss del privatpersoner.Vidare kommer fokus att ligga på frågor kring fakturor samt enklare problem av teknisk karaktär.Man kommer att arbeta i ett roligt och varierat team i en omväxlande miljö.Till att börja med kommer du att arbeta som konsult för Hays men stora möjligheter finns till en fast anställning. Krav: Du har dokumenterad arbetslivserfarenhet inom kundtjänst eller support (minst 1 år) och har ett brinnande intresse för teknik och kundservice.Vidare är du van med administration och gillar att spendera tid över telefonen.Du måste kunna börja ganska omgående och vilja arbeta heltid.Person: Som person är du serviceinriktad, professionell och flexibel.Du har förmåga att anpassa dig och ser en utmaning i att göra kunder nöjda.Du har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift och har goda kunskaper i det svenska språket.Vidare är du en utåtriktad person som alltid sätter kunden i första hand.Du ska trivas i ett högt tempo där du gör många saker på en gång.Avslutningsvis är du effektiv i ditt sätt att arbeta och är en "teamplayer" som lätt samarbetar med andra människor. Arbetstid/Varaktighet Tillsvidare Till att börja med kommer du att arbeta som konsult för Hays men stora möjlighet för en fast anställning Lön Fast