Hays söker Platschef för kunds räkning!

Hays söker nu på uppdrag av kund en Platschef för att leda och utveckla en av enheterna som för närvarande består av fyra team med olika inriktning inom kundservice .Rollen kommer att innebära ett helhetsansvar för enheten.Vidare är ledning, coachning och utveckling av gruppchefernas dagliga arbete ett viktigt inslag. Huvudsakliga arbetsuppgifter/Ansvarsområden .Att agera som högsta ansvarig för detta kontor.Leda, coacha och utveckla gruppcheferna i deras arbete .Vara facilityansvarig för kontoret .Säkerställa rätt person på rätt plats i rätt tid .Ha huvudkontakt med bemanningleverantörer .Forma och utveckla en ledningsgrupp för verksamheten .Kravställare på telefoniplattform .Kravställare och uppdragsgivare till processansvariga .Resultatansvar vad avser sälj och antichurn i samarbete med processansvarig .Fullt personal/beställningsansvar .Ansvar enligt farfarsprincipen för övrig personal .Motivera personalen och skapa en god stämning .Ta tydlig del ute i verksamheten Erfarenhet/kompetens .Gedigen ledarerfarenhet gärna från kundservice eller liknande miljö .Erfarenhet från att leda andra chefer är en stark merit .Säljerfarenhet är meriterande .Erfarenhet och förmåga att även under press självständigt och tydligt leda enheten Personliga egenskaper .Analytisk förmåga .Prestigelös .Strukturerad .God social kompetens .Lyhörd .Flexibel .Ansvarstagande .Tillgänglig Hays är världens ledande specialistrekrytering och bemanningsföretag.På våra drygt 300 kontor i Europa, Australien, Asien och Syd Afrika rekryterar vi till 60 000 tjänster per år.Vi noterades på Londonbörsen redan 1958 och är idag en av de top-100 företagen på Londonbörsen.