Head of Account Management Scandinavia till Intrum

Intrums verksamhet handlar om att hjälpa andra. Vi hjälper skuldsatta ut ur en svår situation. Vi hjälper företag få betalt, så att de kan växa, anställa och blomstra. Vilket i sin tur är bra för hela samhällsekonomin. Tillsammans med oss blir du en viktig del av det kretsloppet, vilket ger en djupare mening till din arbetsinsats. Vår stora och varierande verksamhet ger många och spännande karriärutvecklingsmöjligheter.

Vi söker nu en Head of Account Management Scandinavia med placering i Stockholm.

Om affärsområdet

Under hösten 2021 bildade Intrum en skandinavisk organisation där försäljningsavdelningen delades i två fokusområden; New Sales och Commercial. Ambitionen för den nya kommersiella funktionen är att öka kundnöjdheten genom att tillhandahålla ledande partnerskap och högkvalitativ service. Vi vill skapa utrymme för våra kommersiella team att vara proaktiva och fungera som seniora rådgivare med branschspecifikt fokus och kunskap, och genom detta möta våra kunders ökande krav och förväntningar på partnerskap och branschexpertis. Inom Commercial är Account Management-avdelningen en mycket viktig funktion

Våra Account Managers kommer att vara baserade lokalt, och deras fokus kommer att vara att stödja både lokala och skandinaviska medelstora kunder. ​



Om rollen

Huvudsyftet med denna roll är att utveckla vår skandinaviska kommersiella strategi gentemot medelstora kunder samt etablera ett arbetssätt som säkerställer tillväxten och kundnöjdheten inom detta segment. Våra medelstora kunder är avgörande för tillväxten och vi vill växa med dem genom mer fokus på tilläggsförsäljning och minskat kundbortfall. Du kommer att ansvara för team bestående av Account Managers i Norge, Sverige och Danmark (idag +10 personer)

Befattningens huvudsakliga ansvarsområden; 

Etablera ett skandinaviskt team med gemensamma processer och metodik, samt en tydlig strategi kopplad till arbetssätt mot medelstora kunder i Skandinavien.
Driva målsättningsprocessen inom Account Management i linje med den övergripande strategin.
Etablera ett förstklassigt samarbete med relevanta intressenter inom marknaden.
Ansvarig för minskat kundbortfall, merförsäljningsaktiviteter och cross-selling.
PoC för medelstora konton.
Långsiktig kundrelationsförsäljning.
Etablera arbetssätt med rapportering och uppföljning i CRM-system (datadrivet säljteam).
Aktivt bidra till den skandinaviska kommersiella ledningsgruppen med det gemensamma målet att sträva efter hög kvalité.
Samarbete mellan affärsenheter och funktioner i koncernen med våra kunders bästa i åtanke.

Vem är du

Vi söker dig med mångårig ledarerfarenhet från en internationell säljinriktad organisation med medelstora/stora kunder i fokus. Du har vana att leda och arbeta med strategi- och affärsutveckling inom försäljning där komplexa projekt skall levereras och resultatet effektivt skall mätas. Du arbetar troligtvis redan idag inom de områden vi arbetar med och/eller har kunskap om verksamhetens produkter/tjänster och kunder.

Då vi ständigt arbetar med att utveckla vårt kunderbjudande och anpassa vår organisation har du erfarenhet att leda i förändring från idé till implementation. Erfarenhet från projektledning, arbete i ledningsgrupp och arbete i affärsmiljöer med både vertikala och horisontella ansvarsområden är meriterande. Meriterande är även om du har erfarenhet som konsult och då även varit delaktig i implementerings- och uppföljningsfasen.

Vi söker efter en ledare som

Är affärsmässig och strukturerad
Driver tillväxt och är fokuserad på att möta högt uppsatta mål.
Kan navigera och leda effektivt i en komplex, internationell matrisorganisation.
Bygger förtroende genom att delegera och skapa ett öppet klimat.
Har förmågan att driva och stimulera förändring i hela organisationen och hjälpa andra att anamma vår ”One Intrum-strategi”.
Är en bra kommunikatör och kan göra företagets strategi relevant och förståelig för varje teammedlem.
Gör det möjligt för medarbetarna att lära sig nya saker, utvecklas och växa.
Utmanar, vägleder och stöttar medarbetarna med en tydlig målsättning hur alla kan bidra.




Språkkunskaper
Engelska och svenska på professionell nivå. Behärskar du även ett av de andra skandinaviska språken kommer detta att vara en fördel.


Utbildning

Du har en akademisk utbildning gärna med fokus på ekonomi/finans eller liknande. En Mastersexamen är meriterande.

Vill du veta mer?

I denna rekrytering samarbetar Intrum med HRM Affärsutveckling AB. Vill du veta mer, kontakta gärna ansvariga rekryteringskonsulter Lars Anderberg, lars.anderberg@hrmab.se alt. +46 70 579 57 60 samt Lisa Ivemark Schele, lisa.ivemark.schele@hrmab.se alt. +46 70 238 00 31.

Välkommen med din ansökan senast den 30 januari 2022. Vi behandlar ansökningar löpande så vi välkomnar din ansökan så snart som möjligt. Ansök genom att klicka på ”Ansök här”.



Intrum är den branschledande leverantören av kredithanteringstjänster med närvaro på 24 marknader i Europa. Intrum hjälper företag att utvecklas genom att erbjuda lösningar som utformats för att förbättra företagens kassaflöde och långsiktiga lönsamhet samt genom att ta hand om deras kunder. En viktig del av bolagets mission är att se till att privatpersoner och företag får det stöd de behöver för att bli skuldfria. Intrum har över 9 000 engagerade och medkännande medarbetare som hjälper cirka 80 000 företag runt om i Europa. Under 2018 hade bolaget proformaintäkter på 13,4 miljarder kronor. Intrum har sitt huvudkontor i Stockholm och Intrum-aktien är noterad på Nasdaq Stockholm. Mer information finns på www.intrum.com.