Head of Campaigns and CRM till Home Furnishing Nordic

Till framgångsrika Home Furnishing Nordic söker vi nu en Head of Campaigns and CRM till huvudkontoret i Helsingborg. Du kliver in i ett marknadsledande bolag som befinner sig i stark tillväxt där du får möjlighet att axla en nyinrättad nyckelroll. Vi söker dig med stor passion för e-handel, har ett starkt kommersiellt affärssinne och drivs av att vara spindeln i nätet.

Om företaget
Home Furnishing Nordic är en av norra Europas största e-handlare inom möbler och inredning, där onlinebutiker som bl.a. Trademax, Chilli, Furniturebox och WeGot ingår. Bolaget ingår som ett av två segment i BHG (Bygghemma Group), som är den största onlineaktören inom konsumenthandel i Norden. Home Furnishing Nordic kännetecknas av resultatfokus och stark entreprenörsanda.

Om tjänsten
Som Head of Campaigns and CRM hos Home Furnishing Nordic ansvarar du för en effektiv, innovativ och lönsam kampanjstrategi för samtliga varumärken och dess positionering. I rollen axlar du även ansvaret för att utveckla bolagets långsiktiga CRM-strategi tillsammans med teamets CRM Manager. Du kommer in i en nyinrättad roll där du gillar att få sätta egna strukturer och processer som under tid kan anpassas beroende på nya insikter och mål. Du leder ett operativt team om 4 personer som idag arbetar med översättningar, CRM- och externa partners. Du förväntas i nära samarbete med kreativa team driva beställningar och samla underlag från övriga avdelningar, där du med en kommersiell syn ger förslag på kampanjupplägg, aktiviteter och kanalval. I övrigt kommer dina ansvarsområden bl.a. att innefatta;

- Att maximera kampanjers utfall genom noga planering, genomförande och utvärdering med utgångspunkt i tydliga KPI:er kring bl.a. kund, marginal och försäljning.
- Utveckling och optimering av befintliga verktyg och processer för kampanjflöde och informationskoordinering.
- Utveckla en strategisk plan för hur aktiviteter kopplade till kundkommunikation optimeras, från kampanjarbete och automatiserade mail till butiksinsatser, partnersamarbeten, sociala och externa marknadskanaler.
- Ansvara för kampanj- och CRM-plan med genomförande, simulering och uppföljning
- Genom dataanalys föreslå, utveckla och driva aktiviteter och kampanjer i syfte att optimera affären och utveckla kundrelationer i olika kanaler för maximal affärsnytta.
- Koordinering mellan bl.a. designers, produktchefer, fysisk butik och siteansvariga


Då Home Furnishing Nordic befinner sig i kraftig tillväxt kommer det på sikt kunna erbjudas goda karriärmöjligheter inom företaget.

Din bakgrund
För att lyckas i rollen tror vi att du är en datadriven och analytisk person med goda projektledaregenskaper. Vi ser att du har god erfarenhet av kundresor, process för kundkommunikation, CRM, marknadsföring baserat på kunddata och digital försäljning sedan tidigare. Du har en högskoleutbildning eller motsvarande och erfarenhet från e-handel ses som starkt meriterande för tjänsten. Du har ett gott track record av att vara strukturerad, ambitiös och driven med en brinnande känsla för kommersiell marknadskommunikation. Du är van vid att arbeta mot deadlines, samarbeta krossfuntionellt och nyttja snabba omvärldsförändringar till bolagets förmån.

Det är viktigt att du trivs i en dynamisk miljö, högt tempo och många projekt igång parallellt. Att du är resultatorienterad, trygg i dig själv samtidigt som du är analytisk, strukturerad och operativt driven ser vi som en självklarhet. Då tjänsten har många kontaktytor är det viktigt att du tror på öppen kommunikation. Du bidrar med hög energi, ett positivt mindset och har en entreprenöriell anda med ett tydligt säljfokus och trivs som bäst när du får teamet runt dig att växa och utvecklas.

Home Furnishing Nordic erbjuder
Du ansluter till ett modernt, innovativt och marknadsledande bolag som har ett väldigt gott renommé i branschen. Du ges möjligheten att med korta beslutsvägar vara med och påverka såväl ditt eget arbete som verksamhetens fortsatta digitala utveckling.

Placering & start
Tjänsten är placerad på huvudkontoret på Strandbadsvägen i Helsingborg och tillträde är enligt överenskommelse.

Kontakt
Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta oss via: info@ecommercerecruit.se

Ansökan
Då vi tillämpar löpande urvalsarbete uppmanar vi dig att skicka din ansökan snarast för att säkerställa att ansökan kommer med i processen. Vi ser fram emot din ansökan.

Homefurnischingnordic #ehandel #marknad #kampanj # #heminredning #ecommercerecruit #ecommerce