Head of CRM and campaign till Hemtex servicekontor i Borås.

Hemtex är tillsammans med Kid interiör Nordens främsta heminredningskedja. Vi designar och säljer heminredning med inspiration, kvalitet och service till ett överraskande bra pris. Hemtex grundades 1973 och idag har vi tillsammans med Kid ca 280 butiker i Sverige, Norge, Finland och Estland, E-handel i tre länder och omsätter ca 3 miljarder NOK.

Nu söker vi en driven och engagerad person för rollen som Head of CRM and campaign till vårt servicekontor i Borås.

Sedan våren 2019 är Hemtex del av det norska bolaget Kid ASA och tillsammans har vi, som Nordens ledande heminredningskedja, inlett vår gemensamma resa mot nya höjder med flera spännande utvecklingsprojekt framför oss. Till Hemtex kontor i Borås söker vi nu dig som vill vara med på denna resa och fortsätta utveckla Hemtex kunderbjudande i Sverige, Finland och Estland.
 
Vårt erbjudande

Vi erbjuder dig en kreativ och inspirerande arbetsplats där du ges möjlighet att påverka och vara delaktig i Hemtex fortsatta utveckling. Hos oss på Hemtex råder en god gemenskap och en inkluderande och prestigelös kultur med god samarbetsanda. Våra värdeord Kunnig, Kreativ och Generös är viktiga vägledare för oss och genomsyrar allt vi gör.

I rollen som Head of CRM and Campaign ansvarar du för Hemtex kundklubb och lojalitetsprogram. Du arbetar aktivt med att vässa innehållet i kundklubben och etablera strategier för individuella interaktioner som säkerställer att rätt kund får rätt budskap vid rätt tidpunkt. Utöver att du leder processerna i vårt nya CRM-system Voyado kommer du även ansvara för projektet att lansera kundklubb i två nya länder, Finland och Estland. 
 
I rollen ingår även ansvar för Hemtex övergripande försäljnings- och kampanjplan. Det innebär att du, i tätt samarbete med Kid, sätter strategier och genomför aktiviteter och kampanjer för att optimera Hemtex affär i Sverige, Finland och Estland. Hemtex kampanjstrategi följer en gemensam kampanjplan för Hemtex/Kid med undantag för vissa anpassningar i Hemtex marknader som du ansvarar för.
 
Exempel på arbetsuppgifter:
 

• Operativt driva och utveckla Hemtex CRM-arbete
• Initiera och driva lämpliga försäljningsåtgärder för att nå uppsatta mål
• Organisera och leda projekt i syfte att optimera Hemtex affär
• Löpande analys, tester och uppföljning av aktiviteter
 
Head of CRM and Campaign rapporterar till VD och har personalansvar för två medarbetare, en Digital Marketing Strategist och en CRM- och kampanjkoordinator. Teamet i Sverige samarbetar tätt med CRM-teamet på Kid i Norge.
 
Din profil
 
För att trivas hos oss är du idérik, tänker nytt och ser lösningar och möjligheter i nya situationer. Du vill bli specialist på ditt område och söker med nyfikenhet och intresse upp nödvändig information. Du är flexibel och trivs i ett arbetsklimat med stundtals högt tempo som förutsätter initiativtagande och stort eget ansvar. Du är prestigelös, bjuder på dig själv och delar gärna med dig av din kunskap. Samtidigt är du en god lyssnare som tillåter andra likväl som dig själv att göra fel.

För att lyckas i rollen krävs ett starkt kommersiellt driv med god förståelse för kundresan, kundsegmentering och målgruppsanpassning. Vi tror att du som söker har passion för att förstå kundens behov med förmåga att analysera data och omvandla till affärsmässig handling. Vidare ser vi gärna att du ha en digital nyfikenhet och en stark strävan att bygga en kundkund som ligger i framkant.
 
Vi söker dig som har:
 

• Kandidatexamen i företagsekonomi eller motsvarande
• Erfarenhet av att arbeta med CRM och affärsutveckling
• God förmåga att kommunicera på svenska och engelska i såväl tal som skrift
• Goda kunskaper i Microsoft Excel och Power BI
• Kunskaper i Google Analytics är starkt meriterande
 
Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Vi tror att en blandning av erfarenhet och bakgrund bidrar till en dynamisk och kreativ arbetsgrupp, därför eftersträvar vi efter mångfald och jämställdhet på alla Hemtex arbetsplatser.
 
Omfattning: Heltid. Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning.
Tillträde: Enligt överenskommelse

Välkommen att söka tjänsten hos oss på Hemtex. Vi är ett positivt gäng med mycket kunskap, energi och framtidstro. I samand med denna rekrytering samarbetar Hemtex med Executiuve Recruiment, Din ansökan ser vi fram emot snarast du vi tillämpar fortlöpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag så vänta inte med din ansökan.