Head of Fraud & Investigation

Det här är vi
För oss kommer människan alltid först. Och tekniken först därefter. Du ska alltid kunna vara uppkopplad med de och det som betyder mest för just dig. Vår övertygelse är att uppkopplade samhällen är starkare samhällen. Som en Telenor-medarbetare kommer du att vara en viktig pusselbit av en större internationell organisation som vill skapa samhällsnytta genom att leverera förstklassig uppkoppling i de samhällen vi verkar.

Telenor är en viktig samhällsaktör och här utgör säkerhetsarbetet en mycket central del av vardagen. Vi har tagit flera stora steg i säkerhetsarbetet och det ska vi fortsätta med. Nu söker vi Head of Service fraud and investigation. Vore det något för dig?

I rollen leder du ett team om <10 medarbetare och arbetar kontinuerligt med att utvärdera och utveckla system och processer för att motverka bedrägerier mot kunderna och Telenor.
Teamet ansvarar också för att genomför utredningar både internt och externt.
Därutöver har du ansvar för efterlevnaden av de lagkrav som ställs på Telenor inom brottsbekämpning. Det kräver samarbete och dialog med myndigheter och att vi har effektiva processer för att möta deras behov.

Arbetet präglas av ett lagarbete med integrerade processer med övriga organisationen inom Telenor. Du tillsammans med experter från teamet utbildar och informerar organisationen inom området, möjliggör att organisationen tar ansvar samt att det sker koordinerade insatser för att motverka bedrägerier.

Du har en djup insikt om såväl kundernas som de regulatoriska kraven inom området och omvandlar kraven till interna processer. Du driver mot ett “touch free operation” och "security by design"- tänkesätt i hela organisationen. Du tillser att det sker en kontinuerlig omvärldsbevakning avseende teknikutveckling, sårbarheter och hotaktörer.

Du är en del av Security Management Team och rapporterar till Christer Hafdelin (Business security officer). I management teamet representerar du inte bara ditt eget team utan du är också en del av säkerhetsavdelningens verksamhetsutveckling för att sätta gemensamma strategier och planer för Telenors säkerhetsarbete.

Vem du är
För att lyckas i rollen som ser vi att du har en tidigare bakgrund som ledare. En roll inom säkerhet kräver en person med hög integritet.  Du har vidare en förmåga att skapa stort engagemang och ägarskap för dina frågor.

Vi ser att du har kunskaper inom informationssäkerhet, regulatoriska ramverk och standarder samt en övergripande förståelse för telekommunikationsområdet.

Du är duktig på att bygga relationer och hantera stakeholders på olika nivåer och vi tror vi att du kan omvandla strategier till handlingar. Slutligen har du relevant utbildning inom området och vi tror att du redan idag är en ledare med förmåga att driva en stark agenda.

Vårt löfte
Nyckeln till vår framgång är en balanserad arbetskraft. För att säkra det arbetar vi aktivt för att främja en arbetsmiljö där våra anställda får stöd och egenmakt inom alla sina arbetsområden. Vi lovar dig ett mänskligt företag som har hög vilja till självförbättring och att snabbt anpassa sig till en digitaliserad värld. Du välkomnas varmt in till ett skickligt team av professionella kolleger och utöver detta erbjuder vi även:

* Ett flexibelt arbetssätt – vi tror på att flexibiliteten och friheten att välja var och när du levererar i ditt arbete bidrar till ökad prestation, engagemang och balans i livet. Vi tror också på styrkan i att vi är bättre tillsammans och att teamandan utvecklas när vi möts och interagerar med varandra, därför ser vi att våra kontor ska agera som magneter för samarbete, kreativitet och företagsanda.
* Utbildningsprogram så att du som medarbetare kan fördjupa din kunskap och bredda kompetensen.
* Ett generöst hälsovårdspaket innehållandes exempelvis Give me a break-days, friskvårdsbidrag, tjänstepension och mycket mer.

Sök till oss idag
Om du tycker att det här låter intressant och vill höra mer, vänligen kontakta Christer Hafdelin christer.hafdelin@telenor.se Skicka inte din cv via mail, dessa kommer inte att utvärderas. Placeringsort: Karlskrona