Head of IT Support till Kronans Apotek

Välkommen till vår värld! 👑 Vår vision är en värld som mår bra, och du kan hjälpa oss att göra den visionen verklig. Vi tror att meningsfulla arbetsuppgifter, starka teamrelationer och en generös dos skratt skapar en arbetsmiljö som inspirerar och stärker oss och alla våra kunder. Med fokus på både här och nu, samt på framtiden - bidrar vi tillsammans till en värld som mår bra! 🌍🧡🚀



Vi söker nu en Head of IT Support, en roll där du får leda IT arbetet, på både operativ och strategisk nivå. Detta är en central roll för vår organisation och vår strävan att bli branschledande. Om du drivs av förändringsarbete och är bekväm med hög förändringstakt. Då kommer du inte bli besviken!

Din rollSom Head of IT Support har du en nyckelposition i vår organisation. Ditt ansvar är att leda och planera arbetet inom IT-supporten för att säkerställa att vi levererar en effektiv och högkvalitativ service till apotek och kontor. Det inkluderar att fördela ansvar och kompetensutveckling bland dina medarbetare, samt att säkerställa att våra plattformar och tjänster är användarvänliga och följer gällande säkerhetsrutiner och GDPR-regler.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:

- Att sätta mål och nyckeltal för IT-supporten baserat på vår övergripande strategi och tech-mål.
- Utveckla och följa en roadmap för IT-supporten med fokus på kundnöjdhet och kostnadseffektivitet.
- Ansvar för budget och ekonomisk uppföljning av tjänsterna.
- Samarbeta med interna och externa leverantörer och säkerställa att säkerhets- och informationssäkerhetspolicys efterlevs.
Vi erbjuder en tillsvidareanställning som inleds med en provanställning på 6 månader. Önskad start enligt överenskommelse. Du rapporterar till XX. Du välkomnas till vårt fina kontor i Stadshagen, Kungsholmen och vi tillämpar hybridarbete.Din profil

- Relevant utbildning som systemvetare (MSc eller motsvarande erfarenhet).
- Erfarenhet av arbete i en komplex IT-miljö och att agera som kravställare på leverantörer eller utvecklingsteam.
- Erfarenhet av att utveckla och uppdatera tekniska roadmap.
- Tidigare ansvar för IT-service/tjänstebudget och uppföljning.
- Förmåga att omvandla krav till relevanta tjänster och erfarenhet av arbete med agila ramverk i team.
- Meriterande: Certifiering inom Agile Framework (t.ex. SAFe, DA, Enterprise Kanban, LeSS), ITIL Foundation-certifiering och erfarenhet av digital transformation.
Som person tar du tar ansvar och är lösningsorienterad. Du uppmuntrar till och vill ständigt lära och utforska. Att vara nyfiken är en drivkraft för vår utveckling. Du är van vid att arbeta i en föränderlig miljö där du kan vara kreativitet och föreslå nya idéer och enklare lösningar. Du tror på att våga testa nya saker, även om det innebär att man ibland misslyckas. Du strävar efter att inte bara möta förväntningarna utan även visa en stark passion för att tillgodose kundernas behov och önskemål på bästa möjliga sätt.



Din ansökanOm detta låter som rätt utmaning för dig tveka inte att skicka din ansökan till oss, i din ansökan vill vi ha ditt CV eller din LinkedInprofil. Personligt brev? Det kan du skippa! Vi är intresserade av din kompetens, lära känna dig gör vi vid en eventuell intervju.

I slutet av rekryteringsprocessen tillämpar vi en bakgrundskontroll på samtliga personer vi vill anställa, oavsett roll eller funktion. Då vi enbart tillämpar detta på slutkandidat informerar vi mer om det längre fram.

Varmt välkommen med din ansökan!

Kärnan inom Kronans Apotek handlar om att vi ska må bra tillsammans. När vi har meningsfulla uppgifter, omfamnar varandras olikheter och delar många skrattar kan vi göra stor skillnad tillsammans. Strävan om att må bra är något vi delar med våra fackliga parter och tillsammans arbetar vi för en värld som mår bra. För att komma i kontakt med facklig representant Stephanie Nielsen från Unionen, maila Stephanie.nielsen@kronansapotek.se och facklig representant Aisha Karimi från Sveriges Farmaceuter, maila af.kronan@sverigesfarmaceuter.se.


Följ med på en unik förändringsresa med apoteksbranschens nya aktör som består av Apoteksgruppen och Kronans Apotek som tillsammans kommer fortsätta sin resa under varumärket Kronans Apotek. Tillsammans är vi Sveriges tredje största aktör med flest apotek runt om i hela landet samt en e-handel. Genom att behålla det bästa från båda företagen är vi starkare, smartare och en modig utmanare i branschen.

Tycker du att detta låter lika spännande som vi gör? Härligt – häng med på resan!