Hej Kundkommunikatör!

För att våra två kommuner ska fungera i vardagen behövs just du med dina kunskaper och erfarenheter. Du kan vara vår nya Kundkommunikatör!

Vi är inne i en expansiv fas och söker nu en ny medarbetare för en visstidstjänst på ett år med chans till förlängning. Du ansluter till ett modernt bolag med schyssta och modiga kollegor. Tveka inte, sök tjänsten och bli Eskilstuna Strängnäs Energi och Miljös nya Kundkommunikatör!

Framtid
Du erbjuds en omväxlande och spännande tjänst där du ges stora möjligheter att utvecklas. Var med på en resa med innovativa tekniska förbättringar där dina idéer är betydelsefulla.

Som kundkommunikatör är du ofta den första kontakten våra kunder har med oss och därför är service och bemötande viktiga faktorer i den här rollen. Du fångar du snabbt upp de frågor och ärenden som inkommer för att besvara och/eller guida våra kunder rätt. Detta kan ske via telefon, mejl, chatt eller genom att kunden besöker oss. Vår kundservice finns tillgänglig både i Eskilstuna och Strängnäs vilket innebär att arbetet växelvis utförs på båda orterna.

För att lyckas väl har du gymnasiekompetens och B-körkort. Vi tror att du har en viss erfarenhet från tidigare arbete med kundkontakter och ser det som meriterande om du har arbetat i någon kundservice, har telefonvana och erfarenhet från arbete i ärendehanteringssystem. Vi lägger stor vikt vid din personlighet i rekryteringen.

”Vi jobbar hårt för att alla våra kunder ska känna sig nöjda med oss och med våra tjänster.” Andreas Berglund

Engagemang
Medarbetarna är det viktigaste vi har! Vi värnar om hög trivselnivå på arbetsplatsen och att vi tillsammans arbetar med sammanhållning och en engagerande ”vi-känsla”. Vi är med och bygger det samhälle som vi alla vill bo och verka i. Både idag och imorgon.

Vid frågor kontakta Linda Lönngren, Gruppchef Kundservice. Du når henne på 016-10 64 44 eller linda.lonngren@esem.se.

Ansök senast den 13 mars 2022, urval och intervjubokningar sker löpande.