Hej vikarierande Kundkommunikatör!

För att våra två kommuner ska fungera i vardagen behövs just du med dina kunskaper och erfarenheter. Just nu söker vi ett antal Kundkommunikatörer för vikariat som sträcker sig mellan några månader till ca ett år framåt. Du kan vara en av våra nya Kundkommunikatörer!

Du ansluter till ett modernt bolag med schyssta och modiga kollegor. Tveka inte, sök och bli en av Eskilstuna Strängnäs Energi och Miljös nya Kundkommunikatörer!

Framtid
Du erbjuds en omväxlande och spännande tjänst där du ges stora möjligheter att utvecklas. Var med på en resa med innovativa tekniska förbättringar där dina idéer är betydelsefulla.

Som kundkommunikatör är du ofta den första kontakten våra kunder har med oss och därför är service och bemötande viktiga faktorer i den här rollen. Du fångar snabbt upp de frågor och ärenden som inkommer för att besvara och/eller guida våra kunder rätt. Detta kan ske via telefon, mejl, chatt eller genom att våra kunder besöker oss. Vår kundservice finns tillgänglig både i Eskilstuna och Strängnäs vilket innebär att arbetet växelvis utförs på båda orterna.

För att lyckas väl har du gymnasiekompetens och B-körkort. Vi tror att du har en viss erfarenhet från tidigare arbete med kundkontakter och ser det som meriterande om du har arbetat i något kund- eller kontaktcenter, har telefonvana och erfarenhet från arbete i ärendehanteringssystem. Vi lägger stor vikt vid din personlighet i rekryteringen.

”Vi jobbar hårt för att alla våra kunder ska känna sig nöjda med oss och med våra tjänster.” Andreas Berglund

Engagemang
Medarbetarna är det viktigaste vi har! Vi värnar om hög trivselnivå på arbetsplatsen och att vi tillsammans arbetar med sammanhållning och en engagerande ”vi-känsla”. Vi är med och bygger det samhälle som vi alla vill bo och verka i. Både idag och imorgon.

Vid frågor kontakta Linda Lönngren, Gruppchef Kundservice. Du når henne på 016-10 64 44 eller linda.lonngren@esem.se.

En del av våra tjänster är säkerhetsklassade och omfattas av säkerhetsprövning med registerkontroll samt svenskt medborgarskap. Innan anställningsavtal kan skrivas lämnar alla ett drogtest.

Ansök senast den 11 september 2022, urval och intervjubokningar sker löpande.