Helgextra reception AniCura Falu Djursjukhus

AniCura Falu Djursjukhus med filialer i Ludvika och Borlänge är beläget i sköna Dalarna, med nära till både natur och kultur.

Idag är vi ca 110 passionerade medarbetare och vi tar tillsammans emot c:a 27.000 besök per år, däribland remissfall inom bland annat ortopedi, dermatologi, oftalmologi, kardiologi, internmedicin och bilddiagnostik. Nu växer vi ytterligare och söker därför fler medarbetare som vill vara med och utveckla djurvården i Dalarna tillsammans med oss.

Vi söker nu extrapersonal till vår reception i Falun. Hos oss får du möjlighet till en yrkesmässigt stimulerande vardag i en trygg arbetsgrupp som är mån om att hjälpa och stötta varandra i det dagliga arbetet. Vi har hög trivsel i personalgruppen och ett varmt och inbjudande klimat. Vi värnar om mjuka värden och vår teamkänsla.

Beskrivning av tjänst

I rollen som receptionist fungerar du som navet mellan våra kunder och vården.

Förutom besöksregistrering och att ta betalt arbetar du dagligen i kontakt med försäkringsbolag, butiksförsäljning, beställning och andra administrativa uppgifter.

Du håller löpande dialog med dina kliniska kollegor i administrativa ärenden kring våra patienter och fungerar stöttande i dessa uppgifter.

Därutöver har du en kommunikativ roll gentemot väntande kunder och patienter. Vi lägger stor vikt vid att säkra god vårdkvalitet och gott patientbemötande varpå tjänsten kräver både finkänsla och kunskap.

Du kommer att tillhöra ett team som arbetar parallellt med varandra i receptionen och som fungerar konsultativt i kluriga situationer där ni stöttar och lär av varandra.

Tjänsten är ett vikariat på 12,5% med arbete varannan helg. Receptionen är bemannad mellan klockan 8-21 på helgen så förläggningen av arbetet kan ske både på dagtid och kvällstid. Det ingår även pass på storhelger. Utöver det ser vi gärna att man har möjlighet att hoppa in som timmis på våra andra pass i receptionen som ligger vardagar mellan kl. 7:30-21:00.

Trivs vi med varandra så finns goda möjligheter till sommarjobb.

Tillträde sker enligt överenskommelse. Intervjuer och urval sker löpande och stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

Kvalifikationer och värderingar

Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av att arbeta i kundnära roller och har du dessutom vana av sällskapsdjur och intresse för deras mående så är det högt meriterande.

Då vi är ett akutdjursjukhus så ställs höga krav på att kunna prioritera de patienter som kommer in akut och ge ett varmt och informativt bemötande till de patienter som behöver vänta lite längre.

Vi ser därför att du har god förmåga att lyfta blicken och läsa av situationen samtidigt som du är närvarande i arbetsuppgiften som du har framför dig just nu. Din kommunikativa förmåga är förstås central då du kommer att möta kunder i många olika sinnesstämningar.

Vi jobbar i flera olika system vilket ställer krav på din datakunskap och tekniska förmåga.

Vi tror att du är en person som gillar att vara spindeln i nätet och ser det verksamhetsviktiga arbetet i receptionen som en härlig utmaning.

Har du frågor om tjänsten? Kontakta vår HR-chef Sanna Eriksson på sanna.eriksson@anicura.se