Helg/extrajobb - Kundservicemedarbetare inom logibranschen!

Har du vad som krävs för att vara med på en av de häftigaste tillväxtresorna inom logi? Nu har du chansen att bli en del av ett fantastiskt gäng hos vår kund inom logibranschen, och bygga vidare på en framgångssaga utöver det vanliga!

Om tjänsten

Som en del av vår kunds team ser du till att hjälpa gäster via telefon, email och andra kanaler, oavsett var i Sverige gästen har en bokning. Du kommunicerar med personal ute på anläggningar såsom housekeeping och service teamet, men även med kollegor ute i landet. Du kommer arbeta i vår kunds egna bokningssystem, och agera som första kontakt oavsett om det gäller t.ex boendefrågor, fakturafrågor eller felrapportering. I övrigt innefattar rollen att följa upp och utveckla de rutiner och arbetssätt som finns inom avdelningen. 

Centralt i rollen är att kommunicera med gäster och kunder, samt att ge utomordentlig service i både tal och skrift. Utöver detta förs tydlig statistik över inkommande ärenden, vilket är vårt verktyg för att upptäcka förbättringsmöjligheter.

Vi söker för tillfället kandidater som vill arbeta deltid varannan helg. Arbetet sker i skift från 12.00 till 20.00 lördagar och söndagar. Kontoret är centralt belägen i Stockholm City. 


Mer om dig – vår nya kollega

Förutom att du är flytande i svenska måste du behärska det engelska språket obehindrat. Vidare är du:

Passionerad - en vilja att ge kunder service i världsklass
Öppen - flexibel och van vid att ta egna initiativ och arbeta mot teammål
Kreativ - blir inspirerad av entreprenörsanda och triggas av att få vara med och bygga avdelningens rutiner
Orädd - blir sporrad av snabba svängar och har konstant framåtblick

Erfarenhet från resebranschen är meriterande.


Vad kan vi erbjuda dig?

Det här är en riktigt bra möjlighet för dig som vill vara med på den spännande resa det innebär att förändra hela logibranschen i Norden. På ett personligt och professionellt plan kommer det här uppdraget att utmana dig med en stor portion ansvar och du får chansen att påverka företagets tillväxtresa i en positiv riktning. Med dig på resan har du stöd av din chef och dina lika orädda och härliga kollegor.


Övrigt

Som konsult på Barona är du anställd av ett auktoriserat bemanningsföretag som har kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension och friskvårdsbidrag. Du kommer att ha regelbunden kontakt med en dedikerad konsultchef. Vi tillämpar provanställning de första 6 månader och därefter finns goda chanser till en tillsvidare anställning vid bra utfört arbete. 
Vi kommer löpande gå igenom ansökningar och hålla intervjuer. Låter detta intressant, tveka inte att skicka in din ansökan! Om du har frågor eller liknande är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Frida Wikström, frida.wikstrom@barona.se


Vi ser fram emot att läsa din ansökan!

 
Om Barona
Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund men levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering.
När vi blickar framåt ser vi växande möjligheter och ett större fokus på internationella lösningar. I Sverige har vi under 2019 förvärvat Ageris, AMGA  och Prizta och har den långsiktiga planen att bli en marknadsledande aktör samtidigt som vi behåller vår entreprenöriella kultur och framgångsrika specialiseringstrategi.
 
Läs mer här:  http://barona.se/om-oss