Helpdesk

Trivs du i en miljö men mycket eget ansvar och felsökning av varierande ärenden av både 1st line och 2nd linekaraktär? I denna breda roll i en av våra kunders interna Helpdesk får du möjlighet till ett varierande arbete där du tillsammans med dina kollegor ansvarar för företagets IT-miljö!

Din vardag

Dina arbetsuppgifter kommer bland annat innefatta:

Ärendehantering över telefon, mail och onsiteArbeta nära verksamheten för att lösa användarnas IT-problemFelsöka IT-systemHantera IT-administrationAnsvara för beställningar och inköp av IT-relaterad utrustning

Vem är du?

Du som passar för rollen är en prestigelös men samtidigt målinriktad person som gillar att hjälpa användare som hamnat i IT-trubbel, oavsett om det är ett problem som löses med ett enkelt knapptryck eller tidskrävande och djupare och mer komplex felsökning. Du bör ha några års erfarenhet av liknande roller och kunskaper inom bland annat Active Directory, Office 365, Windows Server och nätverk.

Ansökan

Har du frågor eller funderingar får du gärna höra av dig till Emma Schillerström (emma.schillerstrom@wiseit.se). Vi kan tyvärr inte ta emot ansökningar via mail då vi värnar om din personliga integritet. Du kan läsa mer om hur vi behandlar personuppgifter enligt GDPR i Wise Group-koncernens policy för behandling av personuppgifter.

Välkommen med din ansökan!

Känns rollen inte 100% rätt? Sök ändå via vår spontanansökan!


Passar vi dig?

Wise IT arbetar med kompetensförsörjning inom IT. Vår uppgift är att hitta rätt person till rätt IT-jobb, genom rekrytering och konsulter. På Wise IT är vi ett härligt gäng superhjältar som tillsammans hjälper människor och företag att nå sina drömmar. Vi tror på människan i en framtida teknikutveckling och brinner för att bygga relationer, inkludera fler i IT-branschen och naturligtvis matcha rätt kompetens till rätt uppdrag. Hos oss är människan i fokus och vi tror att alla sitter på superkrafter som i rätt situation kan göra stordåd. Vi vill vara en självklar go-to career partner oavsett om kandidaten söker jobb i dagsläget eller inte. Vill du vara med på vår resa?

Läs mer om oss, vår kultur och våra värderingar på vår karriärsida.