HELPDESK OCH LOGISTIK

KOMMUNALFÖRBUNDET ITSAM ITsam är ett kommunalförbund som bildats av kommunerna Boxholm, Kinda, Ydre, Åtvidaberg och Ödeshög.ITsams huvudsakliga uppgift är att sköta IT-verksamheten - drift, support och telefoni - i medlemskommunerna och deras kommunala bolag.ITsam har lokalkontor och medarbetare i alla medlemskommunerna.Vi är för närvarande c:a 30 medarbetare.Vi söker för närvarande personal till följande funktioner: HELPDESK Din huvudsakliga sysselsättning kommer att vara att ta emot inkommande samtal från våra kunder och arbeta med löpande ärendehantering vilket innebär att du kommer att få arbeta med behörighetsadministration, dokumentation samt felsökning av applikationer, skrivare och till viss del även nätverk.Placeringsort för tjänsten är huvudsakligen Boxholm men du kommer att arbeta i samtliga medlemskommuner.LOGISTIK Vi levererar ut ett stort antal datorer årligen till användare i våra medlemskommuner.Ditt arbete inom logistikfunktionen inbegriper ta hand om inleveranser av datorutrustningar, konfigurering och installation av användarens programvaror, utleverans, iordningställande på arbetsplats av ny utrustning och återtag av gammal utrustning.Placeringsort för tjänsten är huvusakligen Åtvidaberg och Kisa men du kommer att arbeta i samtliga medlemskommuner.Gemensamt för de som söker jobb inom Helpdesk och Logistik gäller: Som person ska du tycka om problemlösning och ha intresse för datorer, mjukvara såväl som hårdvara.Arbetet är varierande och du kommer att få möta många olika typer av problem varför du måste ha god servicekänsla, kunna arbeta både självständigt och i team.Körkort är ett krav då resor inom vårt verksamhetsområde kan komma att ingå i jobbet. Vi vill att du *har minst ett par års erfarenhet av arbete som IT/PC- tekniker *behärskar felsökning av hårdvara, mjukvara och lokala nätverk *har goda baskunskaper i operativsystem och officepaket *har kunskaper av arbete i AD-miljö *har förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift Meriterande är tidigare kunskaper om telefonsupport, ärendehantering samt skrivarhantering. Känner du dig träffad?Ansök då direkt och motivera varför just du vill börja arbeta hos oss! Inom ITSAM eftersträvar vi jämställdhet och en personalsammansättning som speglar mångfalden.Vi välkomnar sökande som bidrar till detta.Tjänsterna är tillsvidare, heltid.Tillträde snarast eller enligt överenskommelse. Vid frågor kontakta någon av följande personer: Betr.Helpdesk:Mathilda Ragnarsson, 0494 - 197 16 Betr.Logistik: Leif Stenström, 0494 -197 19 Betr.fackliga frågorAndreas Söderberg, SKTF Välkommen med din ansökan! Din ansökan ska vara oss tillhanda senast 8 september.Urval och intervjuer kommer att ske löpande så skicka in din ansökan så fort som möjligt.Märk ansökan med referensnummer 10.08.Betyg och intyg tas med vid en eventuell intervju.