Helpdesk supportmedarbetare sökes

Dina arbetsuppgifter
Arbeta med applikationssupport i andra linjen.

Användarsupport på klientapplikationer (pc), Windows, Office, Sharepoint 2013, 2016, ProjectWise, Skype, Exchange, Cisco AnyConnect.
Ärendehantering, felsökning och återkoppling till användare och förvaltning.
Även ge stöd och utbildning till användare.

Ansvara för att den dagliga driften fungerar.
- arbete med felsökning och bedömningar hur fel bäst ska åtgärdas
- utgöra en lokal IT-tekniker som främst arbetar med drift och utveckling av myndighetens lokala nätverksmiljö och kommunikationen mellan datorer som finns i samma byggnad
- ge stöd och support till användarna
- sköta datakommunikation, drift och datasäkerhet i större nätverksmiljöer med datorer på olika orter och också i globala nätverk


Din profil
Kravprofil:

- Minst 3 års dokumenterat arbete med it-support i helpdesk eller motsvarande, inklusive erfarenhet och djupare kunskaper som motsvarar backofficearbete.

- Högskoleutbildning inom IT (till exempel högskoleingenjör med datainriktning) eller annan likvärdig IT-utbildning och minst ett (1) års arbetslivserfarenhet från liknande arbete. Alternativt, gymnasium eller likvärdig utbildning samt tre (3) års arbetslivserfarenhet från liknande arbete

- goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation och informationssäkerhet

- grundkunskaper i MS Office eller likvärdigt

- kunskaper om ärendehanteringssystem (exempelvis Easit BPS eller Artologik Helpdesk)

- kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska, såväl i tal som skrift.


Anställningens omfattning: Heltid 12 månader med möjlighet till 12 månaders förlängning.
Tillträde: Snarast
Löneform: Månadslön
Sysselsättningsgrad: 100 %

Ansökan är du välkommen att skicka via Söder & Cos hemsida www.soderco.se. Vi arbetar med löpande urval så skicka gärna in din ansökan redan idag.
Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Antonio Godino på: antonio.godino@soderco.se
Vi tar endast emot ansökningar via annonsen.


Om oss
Söder & Co bemannar företag och andra organisationer genom inhyrning, rekrytering och inhyrningsrekrytering. På så sätt skapar vi både karriärmöjligheter för människor och kostnadseffektivitet för företag. Vi tror på långsiktiga relationer och arbetar därför engagerat med en lokal och personlig närhet till våra kunder och konsulter.