Helpdesk-tekniker sökes till myndighet i Göteborg

Kort om tjänsten
Nu söker vi för kunds räkning en Helpdesk-tekniker, som ska täcka upp för IT-supporten inom berörd myndighet.

Uppdragets start: 20 maj
Uppdragets längd: 1 år, ev. förlängning
Uppdragets omfattning: Heltid

Konsulten ska befinna sig fysiskt på kontoret i centrala Göteborg under helgfria vardagar 8.00-16.30.

Om verksamheten
Du blir anställd hos Dreamwork, men arbetar ute på berörd myndighet.

Mer om tjänsten
Arbetet innebär 1st line support med ansvar för användarstöd rörande hantering av datorer, mobiltelefoner (IOS), skrivare och videokonferenssystem. I arbetsuppgifterna ingår installation, konfigurering och uppdatering av PC-klienter samt med användar- och systemadministration. Därtill ingår även administration, distribution av klienthårdvara, kringutrustning för datorer, mobiltelefoner och abonnemang (dator och telefon). Helpdesk-teknikern kommer även ansvara för myndighetens interna webbsidor om IT-support tillsammans med en annan medarbetare.

Din profil
Du ska självständigt kunna utföra arbetsuppgifterna. För att vara aktuell för tjänsten ska du därför uppfylla följande kompetenskrav:

- Minst 3 års arbetslivserfarenhet inom aktuell yrkeskategori
- Minst 1 års erfarenhet av Windows 10 och kontohantering i Active Directory
- Minst 6 månaders erfarenhet av arbete i ärendehanteringssystem
- Goda kunskaper i kontorsstödsprogramvara, det vill säga kan obehindrat tillgodogöra dig information och kommunicera inom detta uppdrag med samtliga kontaktytor
- Goda kunskaper i svenska och engelska, både i skrift och tal

Vi ser även gärna att du har erfarenhet av servicedesk management enligt ITIL inom offentlig sektor, samt erfarenhet med administration av Skype/Teams.

Ansökan
Välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV och din ansökan så snart som möjligt. Urvalsprocessen sker löpande.

Om Dreamwork
På Dreamwork jobbar vi med people management snarare än med traditionell rekrytering och bemanning. Vi anstränger oss hårdare för att matcha våra kandidaters personlighet med våra uppdragsgivares företagskultur. Vi har ett nära samarbete med LinkedIn och våra rekryterare och researchers är certifierade i LinkedIn’s Recruitermodul. Vi har två gånger utsetts till Gasellföretag av Dagens Industri och lika många gånger nominerats till EY:s ”Entrepreneur of the Year”. Dreamwork grundades 2006 och har levererat personallösningar på över 130 orter i Sverige, från Kiruna i norr till Ystad i söder. Vi är ISO-certifierade enligt ISO 9001.