Helpdesk tekniker till internationellt företag i modebranschen

Presentation

Tycker du om teknisk problemlösning och att använda dig av ärendehanteringssystem, telefon och mail som främsta arbetsverktyg? Vi hoppas på det, för vi är nu i stort behov av att hitta en Helpdeskmedarbetare. Företaget är baserat i Stockholm och agerar på en marknad där konkurrens och expansionsplaner ställer stora krav på IT-stödet då Helpdesken är själva hjärtat i tjänsteleveransen.

Du kommer att vara anställd som konsult hos oss på Poolia IT. Tjänsten skall tillsättas omgående och därför uppmanar vi dig att skicka in din ansökan redan idag. För att vi på Poolia IT på bästa sätt ska kunna matcha din kompetens mot våra uppdrag ber vid dig att på ett tydligt vis specificera hur din kompetens motsvarar uppdragets kravprofil.

Varmt välkommen med din ansökan!

Arbetsuppgifter

Vi söker dig som kan stärka kundens nuvarande team på 40 personer. Du kommer att ge stöd till kundens användare globalt avseende IT-relaterade frågor och support. Tjänsten innebär även skifttjänstgöring eftersom det är en global helpdesk som ger support till användare i hela världen.

Utbildning/erfarenhet

- Ett års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter
- Erfarenhet av support av MAC, OSX
- Goda muntliga och skriftliga kunskaper i både svenska och engelska
- God kunskap om stödjande datorer som kör Windows 7
- Kunskap om administration i Active Directory
- Kunskap om programmen som ingår i Microsoft Office 2010/13

Det är meriterande om du har kunskap inom några av följande områden:
- Kunskap om ITIL-processer, speciellt Incident Management processen

Vem är du?

Du har ett stort intresse för ny teknik och motivation att kontinuerligt utveckla dina kunskaper inom IT. Du som person är en lagspelare, service minded, lättlärd och har en positiv och hjälpsam attityd.


Förmåner

Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag.
Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.

Företagsbeskrivning

It-branschen är dynamisk och konstant föränderlig, det vet vi på Poolia. Därför värderar vi din kompetens och personliga egenskaper högt när vi anställer en konsult. Att få rätt person på rätt plats är vi specialister på och vi vet vikten av nytänkande inom it-branschen för att kunna erbjuda lösningar som passar våra konsulter lika bra som våra kunder.

Att vara konsult passar dig som på kort tid vill skaffa dig lång erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät.