Helpdesk till Havs - och vattenmyndigheten i centrala Göteborg

Supporttekniker / Helpdesktekniker se hit! Vi letar nu efter personer med IT-intresse och erfarenhet av att jobba i en stöttande och problemlösande funktion inom IT hos Havs- och vattenmyndigheten. Uppdraget beräknas starta omgående och din arbetstider kommer vara 08.00-16.30 på plats på kontoret.

Om tjänsten
Arbetet som First Line support innebär att ansvara för användarstöd rörande hantering av datorer, mobiltelefoner (IOS), skrivare och videokonferenssystem. Arbetsuppgifter med installation, konfigurering och uppdatering av PC-klienter samt med användar- och systemadministration ingår. I arbetsuppgifterna ingår även administration, distribution av klienthårdvara, kringutrustning för datorer, mobiltelefoner och abonnemang (dator och telefon). Konsulten ansvarar också för myndighetens interna webbsidor om IT-support tillsammans med en annan medarbetare.

Vem är du?
Vi letar efter en Supporttekniker / Helpdesktekniker med följande bakgrund:
• Minst tre års arbetslivserfarenhet som Helpdesktekniker eller liknande.
• Goda kunskaper i kontorsstödsprogramvara. Med god kunskap avses att obehindrat kunna tillgodogöra sig information och kommunicera inom detta uppdrag med samtliga kontaktytor.
• Minst 1 års erfarenhet av Windows 10 och kontohantering i Active Directory.
• Minst 1 års erfarenhet med administration av Skype/Teams
• Minst 6 mån erfarenhet av arbete i ärendehanteringssystem.
• Minst 2 års erfarenhet av servicedesk management enligt ITIL inom offentlig sektor
• Vara självständig och ta ett stort ansvar för sina arbetsuppgifter.
• Vara kommunikativ
• Goda kunskaper i svenska och engelska i både skrift och tal.


Om verksamheten
Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag. Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.