Helpdesk/First Line Support,heltid, Stockholm

Information om uppdraget: Academic Work söker för kunds räkning helpdeskmedarbetare till en av Europas ledande alternativa telekomoperatörer. Academic Work är bemannings- och rekryteringsföretaget för studenter och unga akademiker. Vi är idag Sveriges största arbetsgivare för studenter och har ungefär 2000 konsulter ute på uppdrag varje månad. Vi verkar för att företag skall erbjudas en kanal för att kunna säkra sin kompetenstillförsel på såväl kort som lång sikt samtidigt som studenter och unga akademiker skaffar sig värdefulla meriter och kontakter inför framtiden. Vår mission är att skapa möjlighet för studenter att få arbetslivserfarenhet vid sidan av sina studier samt hjälpa dem till ett fast jobb. Vi jobbar inom de flesta branscher och med många av Sveriges största företag såväl som med mindre organisationer. Academic Work är idag ett av Sveriges största bemanningsföretag med cirka 100 personer sysselsatta internt. Vi har kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping och uppdrag över hela Sverige. Välkommen till framtiden! Arbetsuppgifter: I din roll som helpdeskmedarbetare kommer du att besvara frågor från användare via telefon eller mail, samt även upplysa användare om eventuella problem, status, driftsavbrott för att sedan vidarebefordra dem till ansvarig förvaltare. Service Desken är kontaktytan mellan verksamheten och systemförvaltarna. Du som söker: Som person är du utåtriktad, serviceinriktad, glad och trevlig. Du har utbildning inom systemvetenskap eller liknande och befinner dig gärna i slutskedet av studierna. Erfarenhet från supportverksamhet, data warehouse, programutveckling eller telekom är meriterande. Du behärskar svenska och engelska, fler språk är ett plus. Start: V.47 Omfattning: heltid- med möjlighet till rekrytering Lön: 115 kr/tim ( 129 kr/tim inklusive semesterersättning ) Referens:SS 13458 Intresserad? Gå in på www.academicwork.se och registrera ditt CV.