Helpdeskmedarbetare

Academic Work söker för kunds räkning en helpdeskmedarbetare.Vår kund är ett konsultföretag inom IT-området med inriktning på att skapa väl fungerande IT-miljöer för sina kunder.Grunden i företagets verksamhet är att skapa enkla och effektiva lösningar och erbjuda ett helhetsåtagande inom IT, för kunder inom såväl privat som offentlig verksamhet.Företaget arbetar brett med bland annat affärssystemlösningar, programutveckling, driftlösningar och support via helpdesk.Som helpdeskmedarbetare kommer du att arbeta med att ge support till användare via telefon och med hjälp av fjärrstödsverktyg.Du kommer t.ex. att arbeta med .Uppföljning och återkoppling till användare .Hantera ärenden och felsök .Ha hand om felavhjälpning, eskalering till specialistfunktioner samt administration av användare och rättigheter i nätverk Vi söker dig som har .En IT-kompetens inom klient och applikationer, vilket gör att du har kunskap om de senaste versionerna av Windows klientoperativ och Office .Några års erfarenhet inom ett serviceyrke .Förmåga att arbeta i ett högt arbetstempo och kan prioritera Du kommer att få introduktion på plats hos företaget.Det är meriterande om du tidigare har arbetat med administration.Som person är du serviceinriktad, har ett starkt driv och en organisatorisk och pedagogisk förmåga.Du är en engagerad lyssnare som ser möjligheter istället för problem.Det är viktigt att du har en god social kompetens, samt är noggrann och engagerad. Som konsult på Academic Work är du snabbare, smartare och hungrigare.Eftersom vi tillsätter löpande vill vi därför tipsa dig om att vara snabb in med din ansökan!Academic Work är Nordens största bemannings- och rekryteringsföretag för studenter och unga akademiker.Vi erbjuder extrajobb, konsultuppdrag och rekryteringar inom de flesta områden och branscher.