Helpdeskmedarbetare, extra-uthyrd, Malmö

Information om uppdraget: Academic Work söker nu för kunds räkning ett antal personer som vill arbeta deltid med helpdesk/support.Kundföretaget är ett av de större konsultföretagen inom IT/Telekom och har fått uppdraget att driva två stora system till en större teleoperatör i Skandinavien.Personerna i helpdesken kommer tillsammans med Service Manager att drifta dessa två system. Vi vill komma i kontakt med dig som är intresserad av extraarbete under terminen och som kan tänka dig jobba ca 2 dagar per vecka.Du kommer att bli uppbokad på behovsbasis och vissa gånger med god framförhållning, men också med kortare varsel. I arbetsuppgifterna ingår service och felavhjälpning per telefon och mail gentemot kundföretaget men även buggrättning, och rättning av andra problem i systemen, samt scriptning enligt instruktion.Ett stort plus är om du är intresserad och kunnig inom Unix/Linux.Arbetet sker dagtid i kundens lokaler i Malmö och arbetstiderna är generellt ca 8.00-17.00.Krav på person: För att passa för detta uppdrag bör du studera till civilingenjör inom (T, D el E), systemvetare, datalog, högskoleningenjör (E eller D) eller motsvarande.Du bör ha åtminstone 2 år kvar på din utbildning och se denna typ av extrajobb som något långsiktigt där du får chansen att få en fot in på din kommande arbetsmarknad och lära dig genom hands-on-erfarenhet.Viktigt är naturligtvis att du har ett genuint intresse för IT och tycker om att ge service och sätta dig in i, och hjälpa till att lösa, kundens problem. Som person är du i övrigt flexibel, problemlösare och driven.Du har lätt för att anpassa dig till specifika behov och ser möjligheter i förändringar.Du är kommunikativ och bra på att uttrycka dig framförallt muntligt.För denna roll krävs även viss stresstålighet.