Helpdeskmedarbetare, heltid

Academic Work är nordens största bemannings- & rekryteringsföretag för studenter och unga akademiker.Vår mission är att skapa möjlighet för studenter att få arbetslivserfarenhet vid sidan av sina studier samt hjälpa dem till ett fast jobb.Vi är 190 personer som jobbar internt på våra kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping, Örebro, Jönköping och Oslo.2006 omsatte Academic Work 560 miljoner kronor.Academic Work är ett ungt företag med kraftig tillväxt och sikte på internationell expansion. Vi som jobbar på Academic Work är snabbare, smartare och hungrigare.Vi vill alltid vara bättre imorgon än vi var igår.Med rätt inställning löser vi problem, driver organisationen framåt och når våra mål.Energinivån är hög på Academic Work och vi hugger alltid i där det behövs.För oss är våra kunder vår passion och vi strävar alltid efter att ha de nöjdaste kunderna i branschen.Dessutom har vi riktigt kul tillsammans! Academic Work söker för kunds räkning en helpdeskmedarbetare.Vår kund är ett konsultföretag inom IT-området med inriktning på att skapa väl fungerande IT-miljöer för sina kunder.Grunden i företagets verksamhet är att skapa enkla och effektiva lösningar och erbjuda ett helhetsåtagande inom IT, för kunder inom såväl privat som offentlig verksamhet.Företaget arbetar brett med bland annat affärssystemlösningar, programutveckling, driftlösningar och support via helpdesk.Som helpdeskmedarbetare kommer du att arbeta med att ge support till användare via telefon och med hjälp av fjärrstödsverktyg.Du kommer t.ex. att arbeta med *Uppföljning och återkoppling till användare *Hantera ärenden och felsök *Ha hand om felavhjälpning, eskalering till specialistfunktioner samt administration av användare och rättigheter i nätverk Vi söker dig som: *Har en IT-kompetens inom klient och applikationer, vilket gör att du har kunskap om de senaste versionerna av Windows klientoperativ och Office *Några års erfarenhet inom ett serviceyrke *Förmåga att arbeta i ett högt arbetstempo och kan prioritera Du kommer att få introduktion på plats hos företaget.Det är meriterande om du tidigare har arbetat med administration.Som person är du serviceinriktad, har ett starkt driv och en organisatorisk och pedagogisk förmåga.Du är en engagerad lyssnare som ser möjligheter istället för problem.Det är viktigt att du har en god social kompetens, samt är noggrann och engagerad. Som konsult på Academic Work är du snabbare, smartare och hungrigare.Eftersom vi tillsätter löpande vill vi därför tipsa dig om att vara snabb in med din ansökan!Academic Work är Nordens största bemannings- och rekryteringsföretag för studenter och unga akademiker.Vi erbjuder extrajobb, konsultuppdrag och rekryteringar inom de flesta områden och branscher