Helpdeskmedarbetare till VTI i Linköping!

Har du fallenhet för problemlösning och är en stjärna på att ge service? Då kan det här vara nästa steg i karriären för dig! Nu söker VTI dig som har en avslutad gymnasieutbildning och viss erfarenhet av supportarbete till kontoret i Linköping. Sök nu, vi jobbar med löpande urval!

OM TJÄNSTEN
VTI, Statens väg- och transportforskningsinstitut, är ett statligt, oberoende och internationellt framstående forskningsinstitut inom transportsektorn. Bland institutets kunder och uppdragsgivare hittar vi bland annat Trafikverket, Statliga myndigheter och bilindustrin.

Vi på Academic Work söker nu en helpdeskmedarbetare till VTIs IT-supportavdelning i Linköping. Här hjälper och supporterar du hela organisationens medarbetare med IT-relaterade frågor från samtliga 4 kontor i Sverige. Du välkomnas in i en dynamisk verksamhet där du får möjlighet och utrymme att utveckla både din och verksamhetens kompetens.

Du erbjuds


* En värdeskapande supportroll där din problemlösningsförmåga utmanas.
* Möjligheter att i ett litet team visa på ditt driv och din initiativförmåga för att växa i din roll.
* En god introduktion med stöttning av kollegor för att skapa bästa möjliga förutsättningar för ditt fortsatta arbete.


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
- Underhåll av olika typer av IT-utrustning.
- Support mot interna medarbetare via telefon, e-post och chatt.
- Administrering av IT-miljöer, exempelvis konton, behörigheter och liknande.
- Stötta och instruera medarbetare i olika program och system.

VI SÖKER DIG SOM
- Har avslutad gymnasieutbildning.
- Har cirka 1 års erfarenhet av att jobba inom IT, exempelvis i en support, med ärendehantering eller liknande.
- Behärskar och förstår svenska och engelska, både i tal och skrift, då det krävs i det dagliga arbetet.
- Har goda kunskaper om datorer, nätverk och system.
- Har viss erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem.

Som person är du:


* Problemlösande
* Initiativtagande
* Serviceinriktad


Övrig information


* Start: Omgående eller enligt överenskommelse
* Omfattning: Heltid
* Placering: Linköping


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
VTI, Statens väg- och transportforskningsinstitut, är ett oberoende och internationellt framstående forskningsinstitut inom transportsektorn. Vår huvuduppgift är att bedriva forskning och utveckling kring infrastruktur, trafik och transporter. Vi arbetar för att kunskapen om transportsektorn kontinuerligt ska förbättras och är på så sätt med och bidrar till att uppnå Sveriges transportpolitiska mål. Vi är omkring 200 medarbetare och finns i Linköping, Stockholm, Göteborg och Lund.