Helpdeskpersonal

Tjänsten påbörjas som en projektanställning snarast. Placering på IT-avdelningen i Ydre kommun. Ydre kommun är en av Sveriges ledande kommuner inom samverkan med andra kommuner och speciellt då IT-frågor. Vi erbjuder spännande arbetsuppgifter inom hela IT-området. Vår samverkan sker idag mest med Kinda, Boxholm och Ödeshög där vi har en gemensam organisation och plattform. Visst samarbete sker också med Tranås, Vadstena och Åtvidaberg. Vi är idag 16 personer på IT-avdelningen som arbetar med både kommunal drift, utbyggnad av fibernät samt drift av det kommunala IT-bolaget som tillhandahåller TV, telefoni och Internet till våra medborgare och företag. Ydre kommun söker nu dig som har erfarenhet av IT-support. Ett önskemål är att du har telefonvana och gärna något års erfarenhet inom Helpdesk/Callcenter/Supportteknik. Du har fullgjord gymnasiekompetens samt relevant datautbildning som pc-supporttekniker, nätverkstekniker eller IT-samordnare. Som person är du serviceinriktad, utåtriktad, driven och positiv, samt har viljan och förmågan att lära dig nya arbetsuppgifter. Det är av stor vikt att du är pedagogisk samt har en förmåga att förstå och anpassa dig till kundens situation. Stresstålighet krävs i denna roll då du kommer arbeta under högt tempo.