Helpdesktekniker

Helpdesktekniker
Vi på Dfind IT expanderar vårt konsultnätverk och söker därför fler tekniskt kunniga helpdesktekniker med god känsla för service och ett genuint intresse för IT! Du kommer att bli tillsvidareanställd hos oss på Dfind IT och ditt uppdrag kommer att vara hos någon av våra kunder inom statliga myndigheter och verk.



Om tjänsten:

Som helpdesktekniker kommer du att arbeta i vår kunds heldesk där din primära uppgift är att se till att verksamhetens IT-utrustning fungerar. Du kommer att tillhandahålla stöd och service mot användare gällande både hård- och mjukvaruproblem.



Tjänsten innefattar även att administrera kundens IT-miljö, såsom exempelvis användarkonton, behörigheter och utskriftsköer. Du kommer även vara stöd till användare kring instruktioner i användandet av olika program.



Kvalifikationer:

Vi söker dig med en gymnasial utbildning, men även dig som har studerat på högskole- eller universitetsnivå. Då det finns olika roller inom helpdesk söker vi både dig som har minst ett års erfarenhet men även dig som är mer erfaren och som har arbetat minst tre år i en liknande roll.



Som sökande har du goda kunskaper om datorer, operativsystem, nätverk, kringutrustning, kommunikation samt informationssäkerhet. Kunskaper i MS Office-paketet och olika ärendehanteringssystem är också bra att ha med sig.



Personliga egenskaper:

Vi söker dig med ett starkt kundfokus och som gillar att ge professionell service. Du behöver kunna anpassa dig efter olika användares behov för att lösa just deras problem.



Du är lättlärd och kan snabbt sätta dig in i nya system och nya tekniker. Du är effektiv vid felavhjälpning och kontakt med kund. Vi ser gärna att du trivs med ett högt tempo och att du kan hantera flera ärenden och processer parallellt.



Som person är du lyhörd, lugn och metodisk. Du är även en ansvarsfull lagspelare som arbetar mot uppsatta mål. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.



Uppdragsgivare: Dfind IT

Ort: Jönköping

Omfattning: Heltid



Sista ansökningsdag: Urval och intervjuer sker löpande så ansök till tjänsten redan idag!



För information: Kontakta konsultchef Penny Fielder på penny.fielder@dfind.se [ mailto:penny.fielder@dfind.se ] eller 0725-08 33 98.



Organisations-/företagsbeskrivning:

Dfind IT är ett rekryterings- och konsultföretaget som erbjuder en omväxlande karriär som konsult inom IT. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden.



Hos oss har du möjlighet att utveckla din kompetens och bygga CV genom olika uppdrag hos våra kunder samtidigt som du får stöd och vägledning från din konsultchef. Dessutom erbjuder vi bland annat webbaserade IT-utbildningar och kompetensutvecklande seminarier.



Självklart har vi också kollektivavtal och förmåner som försäkringar, friskvårdsbidrag, företagshälsovård och rabatt på träningskort.



Välkommen till oss för en omväxlande och trygg karriär som IT-konsult.