Helpdesktekniker IT

På uppdrag av vår kund, söker vi nu efter en helpdesktekniker. I den här rollen kommer du primärt att arbeta i vårt ärendehanteringssystem och hjälpa våra kunder via e-post, telefon och fjärrstyrningsverktyg men även genomföra på-plats-besök.

Du utför ett professionellt arbete gentemot våra kunder och besvarar ärenden för hela IT-miljön. Tjänsten är bred och du hjälper till med ärenden inom nätverk, klientdatorer och servrar. Vi arbetar mycket med Remote Desktop där våra kunder har hela sin servermiljö hos oss så kunskaper inom Remote Desktop/fjärrskrivbord är meriterande.

Vi tror att du har följande kvalifikationer:
- 1+ års relevant arbetslivserfarenhet
- Gedigna kunskaper inom Windows 2012, Windows 10, fjärrskrivbord, Hyper-V och Office 365

Har du dessutom erfarenhet inom något av nedanstående är det meriterande:
- VPN och brandväggar

Till den här rollen söker vi dig som är trevlig, konsultmässig och trivs med att arbeta i ett team där vi hjälper varandra. Du är noggrann och motiveras av att ge god service för att uppnå hög kvalitet och kundnöjdhet. Du behärskar dessutom engelska och svenska väl i tal och skrift.

Du hittar mer information om tjänsten och ansöker via vår jobbportal: https://www.jobshark.se/public/jobs/view/180?src=ABF

Alla ansökningar hanteras självfallet strikt konfidentiellt.

Om Jobshark
Jobshark erbjuder rekryteringstjänster inom IT. Vi hjälper de mest spännande arbetsgivarna med att hitta de bästa IT-specialisterna. Bland våra kunder ingår Footway, Bahnhof, Zmarta, Watty, Starweb, Dorunner, Phonera, Alten, Goo Technologies, Cybercom, System Verification, City Network, Nyheter24, Vendemore, Trustly och Softronic. Jobshark ingår i en företagsgrupp med ca 50 anställda.