Helpdesktekniker IT-support

Tillsvidareanställning | Heltid | Kollektivavtal | Tjänstepension | 28–35 dagars semester | Friskvårdsbidrag | Uppsala | Flex | Sista ansökningsdag 2024-05-22

Ansök här: https://sva.

varbi.com/se/what:job/jobID:723208/

Om arbetsplatsen, SVA 

Statens veterinärmedicinska anstalt, SVA, är en expertmyndighet med ca 380 anställda, belägen på Ultunaområdet i Uppsala. SVA följer och analyserar utvecklingen av antibiotikaresistens hos djur och har som riskvärderande beredskapsmyndighet i uppgift att utreda smittsamma djursjukdomars uppkomst, orsak och spridningssätt och medverka i förebyggandet och bekämpandet av dessa. Myndigheten bedriver också forskning. SVA är en del av det civila försvaret och upprätthåller samhällsviktiga funktioner genom hög veterinärmedicinsk kompetens, övervakning och ackrediterade laboratorier. 

SVA:s IT-support består av 4 personer som som jobbar nära vår driftgrupp. Tillsammans svarar de för drift och förvaltning av vår IT-miljö. Datormiljön är Windowsbaserad med c:a 500
klienter med Windows 10 och 11. Vi använder Office 365 men har fortfarande de flesta servrar och system i huset. Förutom kontorsprogramvara som Office och standardsystem för ekonomi, personal, dokumenthantering m.m. har vi vårt egenutvecklade laboratoriedatasystem, SVALA.

Arbetsuppgifter
Vi söker en medarbetare till vår IT-support som brinner för att hjälpa andra. Du är utåtriktad och har lätt för att kommunicera med människor inom SVA:s olika verksamheter. Du kan sätta dig in i deras situation, förstå deras problem och kommunicera lösningar. Ibland sker kommunikationen på engelska, även om svenska är standard. 

Kvalifikationer
Självklart har du kunskap om och erfarenhet av IT som att hantera klienter, nätverk, system och annat med koppling till vår IT-miljö. Du har en utbildning inom IT motsvarande minst gymnasienivå. Du arbetar i grupp med andra, men måste kunna hantera ärenden självständigt. Du måste kunna tala och skriva svenska obehindrat. Vi lägger stor vikt vid din sociala kompetens. Tidigare erfarenhet av arbete med IT-support i en organisation av motsvarande storlek är ett krav

Villkor
Tjänsten är en tillsvidareanställning, vi tillämpar sex månaders provanställning. Säkerhetsprövning kan bli aktuellt.

Övrigt

Med diagnostik, forskning och expertkunskap bidrar SVA till en god djurhälsa och minskad smittspridning mellan djur och människor. Med coronapandemin färskt i minnet vet vi att djursjukdomar kan bli ett hot i samhället och slå hårt mot Sveriges matförsörjning, hälsa och ekonomi. Som beredskapsmyndighet ingår SVA i sektorn Livsmedelsförsörjning och dricksvatten.


SVA är en myndighet vilket innebär att alla meddelanden som skickas till oss blir allmänna handlingar. Har du skyddad identitet ska du inte söka jobbet här på webben, kontakta oss istället.


Tester och arbetsprov kan förekomma i samband med rekryteringsprocessen.


All tillsvidareanställd personal är krigsplacerad inom SVA.  

Inför rekryteringsarbetet har SVA tagit en medveten aktiv ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi vill därför inte bli kontaktade av annonsförsäljare eller rekryteringsföretag.