Helpdesktekniker sökes för uppdrag i Kista

IT-Resurs söker helpdeskpersonal för uppdrag hos en av våra kunder i Kista, med start omgående.Du kommer att arbeta i en First Line, med support till användare.Arbetet sker via telefon och fjärrstyrning.Exempel på arbetsuppgifter är felsökning/felavhjälpning hård- och mjukvara, installationer, konfigurationer, utskriftsproblem, Office-frågor samt diverse andra vanligt förekommande helpdesk-uppgifter.Alla ärenden registreras i ett ärendehanteringssystem.För att klara tjänsten tror vi att du har utbildning och/eller erfarenhet från liknande arbete.Vidare har du: - erfarenhet av felsökning/felavhjälpning hård- och mjukvara via telefon/remote - kunskaper om Office 2003 - erfarenhet av felsökning av skrivare via telefon/remote Meriterande är om du har erfarenhet från Citrix-miljö samt Lotus Notes.Som person är du pedagogisk och duktig på hjälpa användare över telefon. För rätt person kan det eventuellt finnas möjlighet till ansällning hos kunden efter några månader. Vi har uppdragsverksamhet över hela landet och erbjuder tjänsterna personaluthyrning, rekrytering, konsultförmedling samt personalomställning inom vårt kompetensområde.IT-Resurs ingår tillsammans med Resurs Bemanning AB och Resurs Care AB i Resurs CNC AB, en av Sveriges ledande bemanningskoncerner.Samtliga bolag i koncernen är ISO-certifierade samt är auktoriserade Bemanningsföretag.Läs mer om oss på www.itresurs.se.Intresserad av tjänsten?