Helpdesktekniker som vill arbeta med elektronisk

IT-Resurs AB är ett bemanningsföretag specialiserat på rekrytering, uthyrning, konsultförmedling och personalomställning inom IT.IT-Resurs ingår tillsammans med EkonomResurs i Resurs Bemanning CNC AB (publ), en av Sveriges ledande bemanningskoncerner, noterat på OMX First North.Samtliga bolag i koncernen är ISO-certifierade och auktoriserade bemanningsföretag.Läs mer på www.itresurs.se Vi söker nu en helpdesktekniker som vill utvecklas till att bli specialist inom elektronisk handel och affärskommunikation, exempelvis EDI-tjänster.Till att börja med kommer du att vara anställd av IT-Resurs men på sikt kommer du att anställas av vår kund som är ett internationellt IT-bolag.Du kommer att arbeta i en grupp om ett tiotal tekniker med placering i Nacka Strand och ge support åt svenska och internationella kunder.Du kommer att: - Besvara inkommande frågor från kund.- Åtgärda fel som upptäcks i inkommande filer - Vara delaktig i processen med införande av nya kunder - Delta i förvaltningsarbetet av våra kunder.- Beredskap enligt schema - Delta i interna tjänsteutvecklingsprojekt Vi vill att du kan bidra med följande: - Erfarenhet från att arbeta i en Service Desk för tekniska tjänster - ITIL - Gärna erfarenhet av B2B och övrig elektronisk handel - Teknisk kunskap om Windows-miljöer - Talar och skriver engelska flytande.- ?Serviceminded?- Kunskap i olika formatstandarder - xml, edifact, svefak, mm - Kommunikationskunskap ?ftp, as2, oftp, x400, mm Är du intresserad av tjänsten men saknar något av ovanstående har du möjlighet att få utbildning inom området, så tveka inte att söka ändå!Du som redan har ditt CV registrerat på www.itresurs.se kan naturligtvis söka på det sättet också.