Helpdesktekniker till vår konsultverksamhet

Elan IT ReSource är ett av Sveriges och Europas ledande företag inom bemanning och rekrytering av IT-personal.Vi erbjuder konsulter och rekrytering inom hela IT-området, från IT-chefer, projektledare och systemutvecklare till nätverks- och supporttekniker.Vi finns i Stockholm, Göteborg och Malmö och har över 750 konsulter i Sverige.Elan är ett bolag inom Manpowergruppen.Arbetsbeskrivning Vi på Elan IT söker dig som vill jobba med telefonsupport.Tjänsten innebär att du ger support till användare via telefon.Tjänsten avser en tillsvidareanställning hos Elan IT Resource med placering hos vår kund i Stockholm. Din bakgrund .Ett krav är att du har telefonvana och minst ett års erfarenhet inom Helpdesk/Callcenter/Supporttekniker, då tjänsten innebär telefonsupport..Du har kunskap och erfarenhet inom flera av följande; Enterprise Administrator, Active Directory, MS Office, MS Outlook, Netscape, Internet Explorer, Unix, MS Project, Frame Maker, ESOE, Mainframe (stordator miljö) och Remedy ARS. .Du har fullgjord gymnasiekompetens samt minst en ettårig datautbildning som pc-supporttekniker, nätverkstekniker eller IT-samordnare..Du behärskar svenska och engelska flytande i tal och skrift.Vem är du?Som person är du serviceinriktad, utåtriktad, driven och positiv.Det är av stor vikt att du är pedagogisk samt har en förmåga att förstå och anpassa dig till kundens situation.Stresstålighet krävs i denna roll då du kommer arbeta under högt tempo. Elan IT eftersträvar mångfald Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn ålders- och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.Ansökan och kontaktperson Du söker ovan nämnda tjänst via ansökningslänken nedan.Skickar du in din ansökan på annat sätt kan vi inte garantera att din ansökan kommer med i urvalet. Urval och intervjuer kommer att ske löpande så det är bra om du skickar in din ansökan så fort som möjligt, dock senast tisdag den 10 oktober 2006.Vill du veta mer om Elan IT ReSource besök vår hemsida www.elanit.se