Helpdesktekniker/Supporttekniker

Tomelilla kommun, på Österlen i Skåne, har 12 900 invånare. Vi är en del av den expansiva Öresundsregionen och är en kommun med landsbygdskänsla men ändå nära större städer och kontinenten. Tomelilla kommun har ca. 800 anställda.





ARBETSUPPGIFTER
Då en av våra IT-Tekniker är föräldraledig behöver vi dig.
Du kommer att tillhöra IT-avdelningen som idag består av 6 personer.
Arbetsuppgifterna består till största delen av att hantera, lösa och dokumentera ärende via vår helpdesk/support telefon.
En arbetsdag består av omväxlande arbetsuppgifter med trevliga arbetskamrater i ett glatt gäng.

KVALIFIKATIONER
Du som söker skall kunna arbeta självständigt med support ärenden och vara lösningsfokuserad.
Det är mycket viktigt att du har en stor social förmåga då du kommer i kontakt med många personer under en arbetsdag. Du har en bred kunskap inom området och är van att hålla en hög lösningsgrad, samtidigt som du alltid bemöter användaren professionellt i alla lägen.
En förutsättning för att klara jobbet är att du är bra på att förklara på ett språk som alla förstår och bra på att dokumentera
Du ska kunna uttrycka dig väl på svenska språket i tal och skrift.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. För att du ska trivas i rollen tror vi att du har lätt för att lära och har ett par års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter och/eller utbilning inom IT området, ex nätverkstekniker.
Vår IT-miljö bygger på Microsofts plattform och därför krävs det att du har kunskap inom Active Directory, System Center och Windows 7.
Du ska även supportera mobiler och surfplattor.



ÖVRIGT
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare.

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig ansöka online via länk i annonsen och inte via e-post eller i pappersformat.