HELTID: Nyexad drifttekniker inom telecom

Teknikintresserad drifttekniker Drifttekniker till Telenors ISP Support Telenor är i Sverige en ledande helhetsleverantör av kommunikationstjänster och hjälper företagskunder med tjänster inom bredband, fast och mobiltelefoni.Telenor är en internationell aktör med verksamhet i 13 länder.I Sverige representeras Telenor även av Bredbandsbolaget och Glocalnet och Stockholmskontoret finns i moderna lokaler i Marievik på Liljeholmen . Arbetsbeskrivning: Du kommer att arbeta i gruppen som hanterar eskalerande felärenden från 1st- och 2nd line funktioner.I dina arbetsuppgifter ingår konfigureringsändringar samt en del kontakter över telefon med fälttekniker och användare.Du kommer även att arbeta med driftsättningar av ett flertal nätelement.I arbetet ingår även utveckling av rutiner och arbetsmetodik då Telenor ständigt strävar efter att förbättra övervaknings- och analysverktyg med målsättningen att lösa fler uppdrag tidigt i felhanteringsprocessen. Arbetets omfattning: Tjänsten är på heltid, i ett första skede kommer du arbeta på Telenor 3-4 månader.Det finns goda chanser för förlängning på både Telenor eller på något utav Brainpeoples andra uppdrag, tillsättning är efter din tillgänglighet men gärna så fort som möjligt.Arbete sker under kontorstider. Kompetenskrav: Vi ser gärna att du har en relevant utbildning.Det är inget krav att du har arbetat med liknande arbetsuppgifter tidigare, men har du tidigare erfarenhet av first eller second-line support är det mycket meriterande.Rent tekniskt vill vi att du har goda kunskaper om IP-protokoll (tex SIP) och fiberlösningar (tex LAN eller xDSL), vidare har du även grundläggande programmeringskunskaper (främst script). Personliga egenskaper: Vi söker dig som är kommunikativ och har lätt för att arbeta i grupp.Du är teknikintresserad och har lätt att hantera tekniska detaljer.Att du hela tiden strävar efter att förbättra dina tekniska kunskaper och har en god vilja att lära tar vi för givet. Intresserad?